近年來，淋浴房行業已經告別了“暴利”時代的言論不絕于耳。然而，根據市場走訪調查，發現仍然有不少企業加入到這個行業中，于是中國淋浴房品牌的筆者表示，淋浴房行業仍然是個暴利的行業。在這兩種言論夾擊下，一定程度上顯示出的是淋浴房企業銷售渠道上的問題。

淋浴房行業現兩極化怪象

根據相關數據分析顯示，淋浴房行業有兩個特點：第一是暴利，從出廠到最終消費者手里，大概要加價好幾倍;第二是薄利，這個行業幾乎都不賺錢，工廠、經銷商、賣場都無利可圖。為什么會出現這個問題?主要是傳統銷售渠道引起。

首先，單純從生產成本的角度來說淋浴房并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價格背離價值本身。比如，北京大賣場的淋浴房，租售比在40%以上;其次，物流配送成本一般是15%至20%，還有人工、廣告等成本，不抬高售價就沒有利潤，傳統大賣場銷售的淋浴房，零售價往往是出廠價的4到5倍。這在互聯網時代是很難被接受的。

體驗成淋浴房網絡銷售絆腳石

眾所周知，淋浴房和其他一些網上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。淋浴房一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復挑選和體驗，才能做出購買決策。而淋浴房的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。

在業內人士看來單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結束了。但淋浴房還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。解決這些問題的關鍵是回歸淋浴房銷售的本質，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用，這兩個環節在淋浴房銷售過程中是最重要的。當下的網絡銷售在體驗店這塊還不成熟。