就目前來說,很多晾衣架品牌企業(yè)為了達到宣傳的作用,經(jīng)常利用微信群發(fā)推送信息。業(yè)內(nèi)人士表示,群發(fā)確實是一個有效的傳播手段,如果我們總是將焦點放在群發(fā)的數(shù)量和頻次上,過分強調(diào)群發(fā),就忘掉了內(nèi)容和服務(wù),忘掉了用戶的需求,和垃圾郵件和垃圾短信沒什么區(qū)別了,微信公眾賬號的真正價值很容易被湮沒。
群發(fā)受限 企業(yè)感到無所適從
群發(fā)推送曾經(jīng)一度是微信公眾平臺最吸引人的功能,甚至可以說,很多機構(gòu)就是沖著這個功能而做微信營銷的。于是,微信公眾平臺迅速升溫,一時間信息泛濫,以至于微信開發(fā)團隊不得不出面引導。
在微信5.0版本里,公眾賬號被區(qū)分為服務(wù)號和訂閱號,其中服務(wù)號的群發(fā)次數(shù)降低為每月一次,保留訂閱號每天一次的群發(fā)功能,但是將訂閱號進行折疊。總體而言,無論是服務(wù)號還是訂閱號都限制了群發(fā)推送(折疊大幅降低打開率),這種變化讓很多晾衣架企業(yè)中從事微信營銷的人覺得無所適從。
忘掉群發(fā) 粉絲文化才是重點
群發(fā)只是手段,內(nèi)容和溝通才是關(guān)鍵。就信息推送而言,每天一次相當于報紙,一月一次相當于雜志,報紙和雜志各有特點,不以版面頻次定高下。重點在于,通過提供實用功能,讓晾衣架用戶主動參與互動,才是微信公眾賬號運營的關(guān)鍵。
所以,暫時忘掉群發(fā)推送吧,回到品牌和用戶的關(guān)系上,系統(tǒng)思考賬號能夠給用戶提供哪些價值,通過什么吸引人,打動人,留住人,通過什么打造粉絲文化,加強粉絲之間的凝聚力?這些應(yīng)該是微信營銷的重點。
微信支付 讓消費者感受便利
相較于以PC為終端的傳統(tǒng)電子商務(wù)的不可移動性來說,以移動手機、平板電腦為基本終端的,如微信支付等移動終端支付的優(yōu)點更為明顯。首先,顧客可以將所有的商家和商品“裝進”錢包(手機)里,讓所有的商家進駐到錢包里,觸點變得無限多,顧客可以隨時隨地隨意瀏覽、選購商品。
其次,顧客還可以而且通過大數(shù)據(jù)、云計算、精準識別和推薦引擎等技術(shù),以最便捷的支付手進行交易。只需拿出手機,打開微信即可完成整個交易的方式,讓不少消費者感受到了便利。
對于晾衣架行業(yè)而言,微信支付等移動支付方式在方便消費者的同時,也促進了企業(yè)的銷售發(fā)展。相對于零售日用品,晾衣架產(chǎn)品更具體驗性和售后服務(wù)性,這點決定了晾衣架企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的營銷不僅僅是產(chǎn)品的營銷,還涉及到企業(yè)理念、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品視覺體驗、產(chǎn)品文化、售后服務(wù)介紹等一系列的宣傳。