隨著人們生活水平的不斷提高,加上80、90后消費群體不斷崛起,如今這群人購買晾衣架考慮更多的是晾衣架的外觀、性能,更重要的是售后服務。由此可見,除開產品品質保證外,高端晾衣架的人性化服務也成為俘獲人心的一大法寶。
高端晾衣架逐漸備受關注
高端晾衣架憑借良好的品質和差異化產品受到了熱烈追捧,在對一些消費者的采訪中很多人表示,與花較少的錢買質量較低的產品相比,他們更愿意注重晾衣架產品的品牌和品質。在大部分消費者“不差錢”的背景下,很多知名度較高的品牌受到越來越多的消費者歡迎。業內人士表示,雖然高端晾衣架的最大消費群體還是“金字塔尖的那部分人群”,但從目前的情況來看,收入日漸提高的白領階層和即將組建家庭的結婚族也不在少數,并且比例在逐漸提高,高端晾衣架產品市場潛力巨大。
需抓住高端消費者需求
近年來,隨著市場對高端晾衣架的需求不斷擴大,高端晾衣架企業的發展空間也逐步擴大,高端市場的拓展,將帶領高端企業更快地發展,此時,高端晾衣架企業便可乘勢而上,抓住高端消費者的需求,搶占高端市場先機。這群人喜歡個性化產品,對產品品質的要求也比較高。由此可見,高端消費者的需求核心就是產品,企業就需抓住消費者需求,必須從產品出發。
晾衣架企業需不斷優化服務
高端市場光靠產品還遠遠不夠,企業要在激烈的市場競爭中勝出還需優化服務。只有那些不斷滿足消費者需求的企業,才能獲得消費者青睞,提高消費者對品牌的認知度和依賴性比如,可以建立以“顧客”為中心的“一站式”的服務,多為顧客考慮,做到售前,售中,售后一體化。晾衣架企業只有及時緊跟消費者的需求,才能創造出消費者滿意的產品。