面對成本壓力和競爭壓力,門窗企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應該緊緊圍繞目標市場的需求進行調整,方能達成目的。
一、營銷圍繞品牌建設
美國營銷專家拉里·萊特指出:“擁有市場比擁有工廠更重要,擁有市場的唯一辦法,是擁有占據統(tǒng)治地位的品牌”。很多門窗企業(yè)都把品牌建設等同于給產品起個名稱,品牌的內涵多是生搬硬套,這樣,既不能夠讓自己的品牌有別于其他卓然獨立,更不能夠凝聚企業(yè)資源長期聚焦。
門窗企業(yè)應從實際出發(fā),根據遠景目標,結合企業(yè)自身優(yōu)勢、資源、擅長,訂立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,將戰(zhàn)略的精髓、企業(yè)文化等凝練成品牌內涵。確立了品牌戰(zhàn)略,明晰了品牌內涵后,就應以品牌為統(tǒng)領,讓所有的營銷活動、營銷環(huán)節(jié)都協(xié)調起來,為品牌建設,不斷積淀,使品牌鮮活生動,富有獨特性,最終“占據統(tǒng)治性地位”。
二、使銷售渠道更有效率
國內門窗企業(yè)的銷售渠道單一,基本都是代理商分銷,代理商又基本都在門窗賣場中展銷。這種渠道模式的主要弊端是工廠和代理商,主要是利益結盟,非合作伙伴,關系不穩(wěn)定。國內的家居賣場,不管采用什么樣的名稱,本質都是一致的,即收租型攤位制市場。
三、發(fā)掘客戶潛在需求
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐夫說:“一陣颶風過后,剩下的只有我們?yōu)轭櫩偷姆⻊?rdquo;。縱觀近代百年世界工商業(yè)的演變,當經歷過“規(guī)模為王”、“管理為王”、“研發(fā)為王”、“渠道為王”的不同時代后,信息化時代的到來,催生了消費者的真正覺醒,消費者的需求將主導市場。
從現在開始,門窗企業(yè)不僅要關注銷量,更要收集、了解終端顧客的反饋,提高他們的滿意度,并從他們的反饋、建議中模擬出顧客的潛在需求,改善我們的產品設計、銷售服務等,確保我們在競爭中,因為比對手更了解顧客、更貼近顧客而步步領先。
四、創(chuàng)新奠定競爭優(yōu)勢
盡管有被模仿、抄襲的風險,但門窗企業(yè)應該矢志不渝,堅持創(chuàng)新。首先是產品設計的創(chuàng)新問題。門窗是感覺型消費產品,設計能夠產生超額利潤。中國門窗產品的設計,一要切近目標消費者年齡層次、住宅功能等實際需求;二要在吸收、借鑒國外先進的設計理念的基礎上,融入民族的文化內涵。
其次是營銷、管理等系統(tǒng)創(chuàng)新問題。一次創(chuàng)新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持續(xù)創(chuàng)新、系統(tǒng)創(chuàng)新,才能形成創(chuàng)新的壁壘,從而奠定競爭優(yōu)勢。
企業(yè)營銷成敗的關鍵是如何構建一個系統(tǒng),需要每個門窗企業(yè)因時因地,創(chuàng)造性地發(fā)揮,如此才能在行業(yè)的“重新洗牌”中占領先機。