門窗,七分靠品質,三分靠服務。門窗光是有高品質還不夠,消費者在專賣店感知到的僅是半成品,缺了三分服務都是不完美的門窗。
門窗服務規范一直是人們關注的話題,歐維堡門窗堅持以客戶為中心,在做好產品的基礎上,持續提升門窗的服務水平,推出八大服務政策,讓每一位用戶都能享受到專業、全面、貼心、滿意的服務。
這八大服務政策涵蓋了從現場測量、風格設計,到方案確定、產品制作,再到運輸、安裝調試等多個環節。現場測量服務為用戶提供了個性化的定制體驗;風格設計則根據用戶需求及現場洞口尺寸,打造出符合用戶期望的門窗風格。在方案確定和產品制作完成后,歐維堡門窗還會負責運輸和安裝調試工作,確保門窗能夠順利安裝并投入使用。此外,歐維堡門窗注重成品保護和使用方法演示。他們會在門窗安裝完畢后進行成品保護,防止深度裝修等對門窗造成損壞;同時,安裝人員還會向用戶演示門窗的基本操作與維護方式,并配發客戶服務手冊,方便用戶隨時查閱。
門窗安裝完畢后,為了真正做到售后無憂,歐維堡門窗提供了門窗維護與保養的指導和咨詢服務。用戶可以通過撥打售后服務電話或當地直營店及經銷商電話了解相關知識,確保門窗的長期穩定運行。
強大的服務理念和后臺體系,讓歐維堡在市場競爭脫穎而出。歐維堡門窗產品走進萬科公園、中天世紀城、翠山國際、未來方舟、保利溪湖、湖城國際、金熙府等高端住宅區。憑借質量和服務優勢,歐維堡被《中國品牌網》授予“中國十大門窗品牌”、“中國十大鋁合金門窗品牌”兩大榮譽,成為備受門窗經銷商關注的品牌之一。無數的客戶案例與行業榮譽,證明了歐維堡卓越的產品和服務能力。
歐維堡用心服務好每一位顧客,回歸服務本質,不斷提升服務品質和客戶滿意度,為消費者創造更大的價值,從而推動整個行業的繁榮發展。
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