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新春大吉 中國門業品牌用心維護客戶

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2019/2/25 10:30:16

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財富中國

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【摘要】消費者的消費觀念已經不再像以前那樣隨隨便便能用就好了,沒有好的設計,好的服務,消費者很難關注。

  在新年開啟后,不少門業開始籌備新一年的招商,在過去招商越多就意味著企業占有率越大,可是在經過幾年的招商之后,對于中國門業而言比起招商更重要的是客戶維護。

  一、共贏才是長久的

  經銷商是企業發展命脈,因為其是與消費者直接的面對者。經銷商就像一架溝通企業與消費者的橋梁,“橋梁”越好上面的流通性、承載性也就越好。這就要求門業平時多與經銷商溝通,尤其是在當下市場行情十分艱難的時候更應該保護好自身的經銷商,實現共贏才能使得品牌長遠發展。

  目前門業傳統的流通模式為“廠家--經銷商--消費者”,即消費者只能被動地購買廠家生產的商品,而廠家也無法明了消費者的具體需求。特別是現在步入了互聯網的時代,廠家可以完完全全的明白消費者究竟需要什么,建立起一個與消費者溝通的平臺才能在供過于求的時代中跑出來,要明晰消費者對商品的實際需求,進而促進上游供應商研發制造適銷對路的產品推向市場。有不少家居企業開始在購物網站設計自己的旗艦店或者與門戶類垂直網站合作,省掉經銷商,直接廠對客戶。這樣可以避免環節中內容傳達錯誤,也可以讓廠家直接了解到消費者需要什么。

  二、賺錢不是唯一的

  行業有一句很經典的名言“搞活動就是找死,不搞活動就是等死”。現在,很多企業在弄大型的活動,但實際上,搞大型活動的目的是為了吸引客戶,打響品牌,并不是為了賺錢,有了客戶,才能走下一步,否則都是空談。誠然,門業這樣的做法只會導致行業惡性競爭。

  如今,消費者的消費觀念已經不再像以前那樣隨隨便便能用就好了,沒有好的設計,好的服務,消費者很難關注。想盡辦法投機取巧,不如腳踏實地去磨礪自己,造就有實力的自己,通過產品來證明自己。

- THE END -
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