當今，日趨激烈的市場競爭正在不斷鞭策著木地板企業做出調整。在消費者需求不斷發展改變的市場上，地板企業想要保證自己的利潤空間，關鍵還是要以消費者為核心。唯有在消費者層面做好相關工作，地板企業相關工作才能順利開展。

互聯網發展為地板企業提供市場商機

隨著互聯網技術的發展，電商已經成為地板企業嘗試的新型商業模式，企業涉水電商最直接的方式就是在網上開店。由于網店能夠節約人力、物力成本，一直受到地板企業的青睞。不過，一些企業未來追逐眼前的利益，違背了地板產品銷售的羈絆原則。誠然，企業只有不欺騙消費者，用心服務消費者才能帶來更大的利潤。

現在互聯網行業的火速發展，給地板企業提供了無限商機，有的企業可以做得很好，而有的企業失敗的原因可以從上面兩點來分析。消費者購買地板圖的不過是用著放心、買得舒心。地板企業應準確把握消費者購物需求，緊抓互聯網潮流，找到市場突破口。

地板企業需加強售后服務體系建設

很多企業，賣的產品淘寶上很多企業都在賣，別人家的產品月銷量上千、上萬，單如果產品信譽不好相信沒有人會去購買。一些企業為了證明產品的真實性，會選擇通過視頻和圖片形式相結合，給人展示一個真實的地板，而有的企業只是通過精心處理后的地板圖片去“模糊”消費者視線，企業兩種不同宣傳方式，會導致不同的效果。

有的地板企業是包郵送貨上門，而有的企業是自提，試想一下，消費者選擇網上購物，圖的就是便利和便宜。第二種雖然便宜了，可是自己自提的費用加上自提程序，還不如去建材市場購買地板。就此而言，對于地板送貨方式不同，也會導致銷量的不同。地板送貨上門和自提，是整個地板購物體系中的服務表現，當企業在售前服務做得并不是那么讓人滿意的時候，那么消費者很難信任企業的售后服務了。

因此，對于地板企業而言，加強售后服務體系建設的意義尤為重要。唯有從源頭上保障消費者對于產品的滿意程度，地板企業進一步打開市場才能成功的可能性。

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