如今,汽車照明企業在發展過程中越來越注重“品牌消費”,對品牌推廣的力度也逐步增大。但是想要保證汽車照明企業在市場中的地位,僅僅憑單純的品牌營銷推廣是遠遠不夠的,最重要的還是要提升自身服務水平。
明確自身核心內涵 把握產品質量
伴隨著汽車照明行業產品同質化現象的愈演愈烈,企業更要明確自身的核心內涵,同樣的產品,通過提供產品附加值以及傳遞的不同的價值觀,突出品牌所獨有的個性、內涵以及價值觀,逐漸被消費者認同,從而占領市場高地。
汽車照明企業在大力推廣汽車照明品牌階段,如果產品質量跟不上,汽車照明款式不符合國際市場等問題突出,必會給企業的發展帶來風險,一旦出現比較大的問題,汽車照明企業的發展之路就會被阻礙,更別說會把品牌價值做到最大化。
提升企業的服務水平 實現品牌價值最大化
體現汽車照明企業服務水平主要有三個方面,經銷商服務、汽車照明市場銷售服務以及售后服務。服務能力的強弱會影響客戶對汽車照明企業品牌的價值判斷,要實現品牌價值最大化,不斷提升服務能力水平是關鍵。
經銷商服務:如今是汽車照明發展的穩定期,各汽車照明企業都有各自的市場,在產品大同小異的情況下,清晰的市場運作思路是經銷商想要看到的。品類細分的汽車照明企業規模不用很大,經銷商的壓力也減小了,以前汽車照明企業的做法是將庫存壓力放在經銷商那里,現在要提供思路、工具和經銷商共同面對問題。
汽車照明終端銷售服務:針對目前的汽車照明市場狀況,汽車照明企業打造品牌需要銷售去支持,而產品的銷售則要依靠終端去突破。汽車照明企業要做好打持久戰的準備,不能硬碰硬需找好武器,利用電子產品和網絡工具進行推廣宣傳,引流消費者。
汽車照明售后服務:消費者在汽車照明選購時只重視汽車照明的質量而不重視售后服務,那么在日后的使用中一旦出現問題就有可能會出現投訴無門的情況,所有的問題都得自己承擔。如果這個時候有一個好的售后服務,那么消費者對該汽車照明品牌就會印象深刻,并自然的成為消費群體里的品牌傳播器。
一個具有價值的汽車照明品牌,不是單憑一方面就可以成就的。只有能夠堅持產品品質、服務、品牌最優化的企業,才有可能成為國內汽車照明企業的“領跑者”。