改革開放40多年,第一代創(chuàng)業(yè)者隨著年齡的增長逐漸退居幕后,一批不愿躺在富貴之中享受安逸生活,渴望在前輩基礎(chǔ)上,再創(chuàng)佳績的“創(chuàng)二代”開始進(jìn)入人們的視野。
面對日新月異的時代變遷和越來越復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,他們承受的壓力一點(diǎn)都不比上一代小。作為新生力量的他們,有學(xué)歷、有經(jīng)歷、有戰(zhàn)斗力,勇敢迎接挑戰(zhàn),選擇在創(chuàng)新中綻放夢想,實(shí)現(xiàn)人生的價值。
廣東海業(yè)實(shí)業(yè)有限公司(前身是成立于1994年的佛山市南海區(qū)金海業(yè)汽配制造有限公司),地處廣東珠三角,作為中國制造業(yè)的一員,從一個20來人的小廠,經(jīng)過28年的歷程,發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),“海業(yè)”也成長為中國汽車濾清器的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
海業(yè)的堅實(shí)基業(yè),是第一代抓住時代機(jī)遇,在改革浪潮中敢闖敢干、艱苦奮斗所打下的。現(xiàn)在,作為30多歲的年輕創(chuàng)二代,何天鵬扛起了帶領(lǐng)海業(yè)繼續(xù)發(fā)展的重任,盡管壓力大,但他沒有絲毫退縮和猶豫,毅然選擇迎難而上。這既是上一輩的期待,也是時代的要求。
何天鵬言語不多,但思考縝密,做事有魄力,一旦做出決策的事就會堅決執(zhí)行,有著同齡人少有的穩(wěn)重和踏實(shí)。同時,他也不乏年輕人的敏銳和創(chuàng)新,面對時代的發(fā)展,他希望在繼承海業(yè)28年積累的基礎(chǔ)上,積極變革,銳意創(chuàng)新,將海業(yè)帶上一個新高度。
做一個傾聽型領(lǐng)導(dǎo)
從小耳濡目染,喜歡汽車,并對機(jī)械制造有著濃厚興趣的何天鵬,在2010年大學(xué)畢業(yè)后,主動提出到海業(yè)實(shí)習(xí)一年。這一年的經(jīng)歷,讓他了解了制造業(yè)的現(xiàn)狀,看到了需要改進(jìn)的地方,于是決定去外面的國際化大公司闖一闖。
何天鵬清楚自己的目的是什么,不介意從基層做起。很快,憑借著對汽車的愛好和專業(yè)能力,他找到了一份在奧迪公司做銷售的工作。在這里,他不僅可以每天接觸到形形色色不同行業(yè)的人,了解到他們對汽車的需求,也在第一線鍛煉了自己的銷售能力,并熟悉了國際化企業(yè)的管理運(yùn)作方式。
在公司里,他不是業(yè)績最好的銷售,但客戶滿意度永遠(yuǎn)是第一名。工作中,他認(rèn)真對待每一個客戶,耐心傾聽他們的訴求,站在客戶的角度,推薦最適合的車型,及時響應(yīng)客戶需求,因此贏得了一致認(rèn)可。這一切,得益于他是一個懂得傾聽的人。
這正是父親帶給他的影響。作為第一代創(chuàng)業(yè)者,父親敢想敢干,極具拼搏精神,他講話富有激情,擅長講道理,調(diào)動大家的積極性,在家也是如此。自然而然的,何天鵬成為了一個很好的傾聽者,小時候他細(xì)心地聽出故事里的道理和意義,長大后則能敏銳地察覺到客戶的需求和痛點(diǎn)。
何天鵬的這種性格特征也體現(xiàn)在管理風(fēng)格上,在企業(yè)管理中,他樂于傾聽,擅于分析,勇于決策。“作為領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會傾聽是溝通的基礎(chǔ)。”在何天鵬看來,只有懂得傾聽,身邊才有敢于表達(dá)觀點(diǎn)的人,只有團(tuán)隊成員都敢于表達(dá),勇于表達(dá),才能提升雙方的溝通效率,建立彼此之間的信任感,為管理工作的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
如果團(tuán)隊只有一個聲音,就會失去創(chuàng)新的動力,那些有想法找不到表達(dá)機(jī)會的人也會選擇離開。國外一家知名機(jī)構(gòu)的調(diào)研顯示,善于傾聽是管理者身上非常重要的素質(zhì)。
雖然在性格和風(fēng)格與上一代有所不同,但對產(chǎn)品品質(zhì)的追求,卻別無二致。
濾清器作為汽車后市場的一部分,屬于易損件,更換頻率高,更新速度快,一些工廠不愿意在技術(shù)和研發(fā)上投入太多。而海業(yè)是行業(yè)內(nèi)少有的具有自主研發(fā)團(tuán)隊,擁有一流生產(chǎn)和檢測設(shè)備的企業(yè)。
多年來,海業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)始終高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從原材料源頭就嚴(yán)格控制,甄選國內(nèi)外一流供應(yīng)商,生產(chǎn)過程環(huán)環(huán)管控和監(jiān)督,保證穩(wěn)定的品質(zhì)輸出。這是這么多年來,海業(yè)在經(jīng)銷商和消費(fèi)者心中建立起良好口碑的重要原因。
對此,何天鵬深以為然,他上任后,進(jìn)一步強(qiáng)化了對產(chǎn)品質(zhì)量的追求,加大了研發(fā)投入。不惜成本添置新設(shè)備,力求在保持原有優(yōu)勢的同時,及時追蹤市場變化,開發(fā)出滿足市場需求的新產(chǎn)品,為廣大經(jīng)銷商創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
“我們的經(jīng)銷商伙伴,有七成合作超過10年,合作15年、20年的也比比皆是。”在何天鵬看來,他們才是企業(yè)最大的財富。很多經(jīng)銷商伴隨著海業(yè)一路成長起來,甚至連公司名都和海業(yè)一樣。這些,正是過去28年中雙方并肩作戰(zhàn),攜手共贏的見證。
何天鵬計劃去全國各地拜訪重點(diǎn)經(jīng)銷商,到第一線了解市場,傾聽合作伙伴的需求,盡最大可能幫助和支持他們,為他們賦能。作為年輕的領(lǐng)導(dǎo)者,何天鵬有很多自己的創(chuàng)新和思考,他希望通過自己的努力,將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商合作模式,升級為生態(tài)型合作伙伴模式,緊密聯(lián)系,彼此協(xié)同,合作共贏,相互成就,從而應(yīng)對激烈的市場競爭。
在他的心目中,構(gòu)建好生態(tài)型合作伙伴關(guān)系,是比簡單追求銷量更重要的事。這樣才能創(chuàng)造更大的價值,獲得更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同的可持續(xù)發(fā)展。
未來的藍(lán)圖
對于未來,何天鵬相信實(shí)干更重要,他接任后重點(diǎn)關(guān)注三件事。
第一件事是加快新品研發(fā)速度。這些年,國內(nèi)外汽車企業(yè)紛紛加快了新車上市的節(jié)奏,作為產(chǎn)業(yè)鏈配套,誰能快速響應(yīng)市場,快速推出新品,誰就能占據(jù)競爭優(yōu)勢。然而,這并不是一件容易的事情。為了保持市場的高度敏銳性,何天鵬著手與多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)建立合作,確保在新車上市后第一時間拿到相關(guān)數(shù)據(jù),從而大幅提高新品研發(fā)速度。
第二件事是信息化建設(shè)。傳統(tǒng)的管理方式,效率低下,信息溝通不暢,且容易出錯,無形中增加了企業(yè)成本。何天鵬深知,現(xiàn)代企業(yè)競爭不僅是技術(shù)的競爭,也是管理、信息化的競爭。接任后,他加強(qiáng)了對信息技術(shù)的投入。他計劃將企業(yè)的ERP系統(tǒng)和經(jīng)銷商系統(tǒng)合并起來,真正發(fā)揮出信息化的效用,在實(shí)現(xiàn)電子化辦公的同時,方便合作伙伴通過系統(tǒng)下單補(bǔ)貨。同時,將銷售部門和生產(chǎn)部門直接對接,快速響應(yīng)和滿足市場需求。
第三件事是實(shí)現(xiàn)工廠現(xiàn)代化與智能制造。為了應(yīng)對新的市場形式,海業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能,在廣東肇慶投資新建了一座現(xiàn)代化工廠,年內(nèi)將陸續(xù)投產(chǎn)。新工廠,不僅僅是生產(chǎn)面積擴(kuò)大,也是生產(chǎn)方式和生產(chǎn)環(huán)境的全面改進(jìn)和升級。
何天鵬對生產(chǎn)和技術(shù)人員提出的生產(chǎn)線優(yōu)化設(shè)想和方案高度重視,投入大量資金升級改造設(shè)備及模具,引入定制了包括全自動外殼殼體拉伸線、全自動旋裝濾零件組合生產(chǎn)線和全自動視覺識別檢測機(jī)等在內(nèi)的全流程自動化生產(chǎn)設(shè)備,大規(guī)模地用工業(yè)機(jī)器人代替手工作業(yè),優(yōu)化了全流程生產(chǎn)工藝,使得生產(chǎn)效率、生產(chǎn)穩(wěn)定性以及產(chǎn)品品質(zhì)大幅提高。
工廠現(xiàn)代化升級,需要的人工相應(yīng)減少,但對員工的素質(zhì)要求會更高。他希望創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍,吸引更多的人才加入,這樣才能帶領(lǐng)海業(yè)走得更遠(yuǎn)。
作為年輕的創(chuàng)二代,何天鵬肩上的擔(dān)子和責(zé)任不輕,既要繼承,又要發(fā)揚(yáng),既要不變,又要應(yīng)變。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。他的內(nèi)心有著遠(yuǎn)大的夢想和抱負(fù),海業(yè)現(xiàn)在的愿景是“做中國汽車濾清器的領(lǐng)導(dǎo)者”,何天鵬并不滿足于此,他要“讓中國濾清器受到世界的尊重”。
站在更高的層面,提出更高的要求,他要做一個新時代的企業(yè)創(chuàng)新者和引領(lǐng)者。
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