如今,不同的電商、平臺規模不一,實力不同,經營方式、產品、理念各不相同,能夠發展起來都是有自己的致勝法寶。當然,市場上放嘴炮的一大把,有淘寶清潔劑店商家表示,只要一招就夠了,產品低價是王道,一招鮮吃遍天,低到別人想不到的地步,然后不停刷單刷排名就好了。還有的表示只要有錢愿意砸錢買流量就好了。只有少數大型電商品牌講清潔劑電商的客戶管理、整體展示體驗、品牌運營和供應鏈管理,講產品品質、設計和功能性等等。
清潔劑電商有的是相當于線下實體店的經銷商,純粹是個人在公眾平臺上開店,到處采購找貨;有的是清潔劑企業開設品牌線上旗艦店,不僅線上銷售,還配合線下大量實體店引流銷售,構建O2O電商模式;現在出現許多新的垂直電商平臺,有的是自營,有的是開放性,主要是針對清潔劑行業的企業、經銷商開放,有自帶流量;等等。與傳統清潔劑店中店來比,電商店容量大,可以放更多產品,或者說無限多產品,但是多是單品圖片,缺乏實物體驗,也缺乏整體搭配的空間體驗,是看圖消費,有許多電商店可能就只是單品銷售,靠的是單品研發、規�;a的成本低、工藝好,因此也更加注重單品本身的工藝、功能性不斷改進,而不講究其他屬性。
從現今的電商銷售來看,總體上電商企業是在下滑的。這一方面是專家所說的經濟環境進入蕭條期,銷量下降是普遍性和正常性;另一方面是清潔劑電商的發展和現在消費需求有差異。
清潔劑電商發展到現階段,可以說是相對成熟,但是純電商銷售還有許多是以往的思維,不做品質管控、不做品牌運營、不做客戶管理等等,以產品單品圖片銷售為主,與市場需求存在明顯差異,單品銷售或者是系列清潔劑單品圖片的拼圖消費的缺陷被放大。以前的清潔劑電商,消費者對品質、售后都沒有什么要求,甚至許多消費者對小的破損都能夠容忍,但現在不行,不僅追求產品的品質和送貨安裝的服務,還對產品的體驗有更高要求。
因此,有專家指出,未來的商機在實體店。
從電商的角度來看,目前的一大趨勢是電商品牌走向線下,開設實體體驗店。可以看到在專業的清潔劑展會上,電商品牌大肆推行其線下加盟開設實體店項目。還有的電商品牌為了開設更多線下店,和經銷商共同投資。這些店有的是實體經銷商加盟電商品牌開在專業賣場店中店,有的是開在大型商超,城市地帶繁華的shopping mall,有的是開獨立生活館,還有的開社區店通過意見領袖、社區群主等推廣銷售等等。
總體來說,線上線下結合,從以往的線下清潔劑企業往線上沖,到現在大量線上品牌往線下走,都在打造屬于自己品牌的新零售模式。