隨著時代的進步和消費習慣的改變,互聯網也逐漸成為影響全鋁家居市場銷售的重要渠道,越來越多的全鋁家居品牌開始從線下走向線上。但是全鋁家居品牌更多的要考慮如何將線上和線下優勢相結合,為消費者帶來更便捷的消費體驗。
消費者青睞網購家居建材產品
有研究表明,在25-35歲的消費者則較多青睞于線上與線下兩種渠道同時購買,不過,隨著消費者的年齡越大,其使用網絡渠道購買家居產品的比例則越小。據悉,一些消費者之所以不選擇通過線上購買家居產品,主要還是擔心其產品的質量存在問題及退換貨不便等。不過,對于眾多消費者而言,線下的實體店已逐漸變成線上銷售的體驗場所以及售后服務等場所,這主要源于線上購買產品在一定程度上為消費者縮減了時間成本和價格成本。
電商和線下賣場應該互為補充
全鋁家居產品的特殊性決定了消費者在購買之前更注重現場體驗,因此在經過最初的狂熱之后,電商銷售全鋁家居產品無法獲得體驗的弊端便顯現出來。但另一方面,線下家居賣場分布點較少的現實,也讓電商平臺隨時隨地都能“逛”的優勢更加明顯。因此有業內人士認為,電商和線下賣場不應該是你死我活的競爭關系,而應該是取長補短的互惠共贏關系。
實際上,近幾年,無論是全鋁家居還是賣場,已紛紛嘗試自建電商平臺,并為此花費不菲。另一方面,專業的電商平臺不只為全鋁家居品牌提供了一個銷售渠道,其還要建立自己的展廳。全鋁家居品牌同時也應該看到,全鋁家居產品大多屬于大件商品,需要專業的物流運輸,運費成本較高,而且這些產品在運輸過程中又容易損壞,即使其能夠完好地到達目的地,也可能在搬運上樓、安裝等環節遇到問題,這些問題是很多中小型全鋁家居品牌難以解決的。
隨著電商的進一步發展,其對全鋁家居品牌產生的影響不可避免。是自建電商渠道,還是借助第三方電商平臺的力量,成為擺在眾多全鋁家居品牌面前的一道難題。