電商之路對于全屋家居企業并不陌生,近年來已經有很多全屋家居企業走上了電商之路。但小編要提醒的是,全屋家居企業應謹防電商危機,不斷提高抗風險能力。
惡性競爭風險突出
受到互聯網的影響,電商渠道成為諸多全屋家居企業試水的新模式。全屋家居作為家裝中的必需品,隨著電商渠道的開拓,在一段時間內得到了很大的普及。不過,電商渠道雖然方便了企業的營銷和推廣,但由于其虛擬性,許多“品質無保障、服務無認同”山寨全屋家居產品也層出不窮。
加強維護市場秩序
一方面,相關政策執法部門應加大對電商渠道的監管,迫使其通過內部的重視及研究形成一套電商準入門檻標準。同時對現有的已進入電商渠道的全屋家居產品進行一次徹底的大排查。大量不符合產品質量標準、劣質低價的全屋家居商家應先被淘汰出電商平臺,質量改善達標后再允許進入;或者不退出電商平臺也可以,但必須質量改善達標后才能再次售賣產品了。如未按規定私自售賣質量未達標產品,一旦查出,給予嚴格處罰,并取消其資格不能再售賣。
不斷提高抗風險能力
另一方面,隨著線上線下融合趨勢日益明顯,電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作,在線下設立全屋家居產品微信服務點。消費者只需要一個電話,工作人員就會上門給予專業地指導和維修服務解決方案。不可維修的產品要更換一個新的同類產品,可以嘗試消費者結合工作人員意見及自身考慮后進行相關信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網站的工作人員來完成,不需要消費者再費心。
總之,全屋家居企業如果想要發展電商這一新興模式,應該增強自身抗風險能力,讓自己能夠在電商這一廣闊的市場前景中占據一定市場份額。