下面表格是2018年度家居業(yè)上市公司的業(yè)績年報(bào),從中看出全屋定制企業(yè)形勢喜人,無論是營收還是利潤都在穩(wěn)步增長。
家庭裝修中的設(shè)計(jì)、施工、材料三方長期割裂:家裝公司負(fù)責(zé)量房和效果圖設(shè)計(jì),材料商則負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測量和設(shè)計(jì),缺乏完整的空間美學(xué)解決方案。
全屋定制家居能夠提供給消費(fèi)者兩個最重要的方面的用戶價值:一是一站式購齊的省心省力;二是整體性的設(shè)計(jì)和搭配所帶來的審美升級。全屋定制普遍的是單品向多品延伸,向全屋定制方向發(fā)展,從櫥柜、衣柜逐步擴(kuò)展到到客廳、書房以及餐廳等場景。通過延伸品類,深化“全屋定制”的大家居戰(zhàn)略。
由于定制概念在各個家具領(lǐng)域發(fā)展程度不同,定制家具企業(yè)的成長路徑各異,按產(chǎn)品線的不同可分為:定制櫥柜企業(yè)、定制衣柜企業(yè)、全屋定制企業(yè)。除了不少家居廠商力推“全屋整裝”外,還有不少裝飾公司也跨入“全屋實(shí)木整裝”領(lǐng)域。
全屋整裝有著復(fù)雜的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品體系,對于系統(tǒng)和流程的要求最高。整裝以全屋設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),將基礎(chǔ)裝修、主材產(chǎn)品、固裝家具、廚房電器、活動家具、軟裝配飾等有機(jī)整合,提供滿足居住功能的整體家居解決方案。全屋定制的公司必須具備:較強(qiáng)的技術(shù)支撐和專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模個性化定制,并覆蓋所有品類。也正是因?yàn)樗娜湕l、全生命周期模式,讓行業(yè)普遍認(rèn)為它將是未來家居行業(yè)的主要入口之一,對整個交付體系的要求,背后需要極強(qiáng)的技術(shù)加持和系統(tǒng)賦能。
全屋定制的迅猛發(fā)展,主要得益于定制類企業(yè)柔性生產(chǎn)能力的提升,讓個性需求可以通過規(guī)模化生產(chǎn)得以滿足;二是個性消費(fèi)的崛起,讓定制類設(shè)計(jì)師有了更多參與消費(fèi)者的決策過程,從而擴(kuò)大了消費(fèi)者市場。整裝必然會將整個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行一次更加高效的重組,尤其是從“大家居”的角度重新審視消費(fèi)者“家”的消費(fèi)邏輯。作為配套服務(wù)的家具產(chǎn)品,從以往較為獨(dú)立、零散的購物過程,也將被融入到整裝的整個流程當(dāng)中。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)往往根據(jù)市場調(diào)查進(jìn)行家具研發(fā)生產(chǎn)。但這種模式不能滿足個人偏好。而全屋定制將市場細(xì)分到個人,消費(fèi)者就是家具的設(shè)計(jì)者之一,可根據(jù)個人愛好提出一些特定要求如顏色搭配個性化規(guī)格等等。
全屋定制的興起,不可避免地伴隨著市場的跟風(fēng)。新的定制企業(yè)快速崛起,市場上一下子涌出幾千家定制企業(yè)。如何培養(yǎng)出這么多家具家裝設(shè)計(jì)師?
中國是一個“設(shè)計(jì)弱國”,現(xiàn)代工業(yè)化才40年,伴隨工業(yè)化而來的現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì),也才出現(xiàn)十幾二十年。設(shè)計(jì)出符合中國市場消費(fèi)者的需求,要對產(chǎn)品熟悉,生產(chǎn)工藝熟悉。許多設(shè)計(jì)師的作品,會遇到業(yè)主不喜歡,工廠生產(chǎn)不了,現(xiàn)場無法安裝而反復(fù)修改返工。另一方面消費(fèi)者的審美升級也是一個長期的教育過程,雖然大眾的審美鑒別能力已經(jīng)提升,但審美創(chuàng)造能力(如何搭配才好看)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對于一個非專業(yè)人士來說,獨(dú)自設(shè)計(jì)裝修好一個裝出一種簡約時尚、視覺效果美好全屋定制的房子是非常困難的。
設(shè)計(jì)師是全屋定制總策劃,專業(yè)的設(shè)計(jì)師會提供詳細(xì)的講解和服務(wù),讓業(yè)主在裝修的路上,少走許多彎路。而業(yè)主也可以在與設(shè)計(jì)師的溝通過程中,還可以獲得更多的家裝知識,修正并逐步清晰自己的裝修理念,獲得心目中的理想之家。
無論是全屋還是整裝,都是家具業(yè)的一個新的發(fā)展方向,都是基于家居業(yè)長期以來痛點(diǎn)而進(jìn)行的彌補(bǔ)或改進(jìn)。其模式的核心都在于圍繞消費(fèi)者“裝修家”的需求,強(qiáng)化了設(shè)計(jì)賦能、提供消費(fèi)者更多的個性化的解決方案。
整裝的發(fā)展也將會帶動家具制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,促進(jìn)各專業(yè)化分工的誕生。