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吳曉波:大數據下的標準化互聯網裝修

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2016/12/10 13:47:31

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財富中國

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互聯網

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【摘要】12月4日,吳曉波做客有住智能家居產業園,到少海匯總部參觀,演講。少海匯生態圈是2015年底,由海爾家居、有住網、克路德、博洛尼聯合發起創立。

吳曉波:大數據下的標準化互聯網裝修

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12月4日,吳曉波做客有住智能家居產業園,到少海匯總部參觀,演講。少海匯生態圈是2015年底,由海爾家居、有住網、克路德、博洛尼聯合發起創立。少海匯傾力打造引領高端智能創新生活的產業生態圈、入口圈,構建用戶入口的極致體驗,以滿足不同用戶對于住居需求的解決方案,而作為互聯網家裝企業的有住網是有著互聯網思維的創新型裝飾公司。

吳曉波:大數據下的標準化互聯網裝修

參觀有住文化長廊

在下午的沙龍座談會上,有住高層就互聯網裝修的幾個問題與吳曉波展開討論:

吳曉波:大數據下的標準化互聯網裝修

吳曉波暢談互聯網裝修

吳曉波被稱為“中國身價最高的財經記者”,他作為中高端人群的代表從自身的角度出發講述了自己對于中高端裝修的幾點意見看法。他講到“我比較相信專業的人辦專業的事”,家裝行業的一個趨勢就是把所有的非標產品建成標品,這也是互聯網裝修相較傳統裝修的一個很大的變化。而大數據可以解決非標問題,通過營銷和用戶體驗的的方式把非標的人標準化。

中高端用戶其實對產品并不了解,有時候需要企業在大數據的支撐下完成用戶向標準化的這種轉化,好的數據才能更好地服務用戶,所以才用到大數據,把所有的非標建成標品,可以通過品牌代言等在行業領域樹立自己的話語權。把定制化通過工業4.0或者工業革命逐漸向標準化演變靠攏,標準化程度還需提高,這也是裝修行業的發展前景。

有住網發展歷程

有住網自2014年7月19日正式成立以來,經過兩年多時間的發展到如今引領行業,走出了一條特色鮮明的家裝之路。在探索中不斷前進,進入2016年后這種變化尤其明顯,不再局限于較輕模式的信息服務,將一站式家居家裝服務模式成為標配不斷發展。截至2016年8月,有住網完成從線上到線下的渠道布局,其產品線覆蓋中國各階層消費群體,更具個性化的裝修產品也必將贏得更多人的青睞。

在對外宣傳的方式上有住網緊跟潮流,今年的雙十一活動中,利用直播的形式掀起來一波又一波新的浪潮,今年的雙十一銷售額相比去年突破新高,有住天貓旗艦店突破1.38億,全網總銷量破兩億。

吳曉波:大數據下的標準化互聯網裝修

而接下來也會有不少大動作在進行中,像更健全的售后服體系的建立,更多消費者愿意為高品質服務買單,產品質量、施工過程等將有標準可循,服務過程可視可控,售后服務及時到位;工地營銷的進一步滲透,線上的產品功能與線下服務保持統一,不僅擁有線上的服務入口,施工進度及質量的的線上透明監管;“標準套餐+定制服務”也將不斷被探索以滿足用戶個性化需求。這些變革無不彰顯著有住在新形式下的蛻變和突破,不斷打破陳舊,保持初心在反思中負重前行朝透明化、標準化、產業化的新興互聯網裝修公司不斷升級。

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