12月22日,2016年度“數說未來——今日頭條華南盛典”在廣州召開,聯邦家私集團董事、副總裁李虹瑤女士受邀出席本次盛典,并作為頭條首腦巔峰會議嘉賓,與著名財經評論家葉檀、華南理工大學段淳林教授等嘉賓一起論道,代表家居行業闡述移動互聯網時代聯邦的數字化營銷及創新。
?紅毯上星光熠熠,李虹瑤女士驚艷亮相“數說未來——今日頭條華南盛典”。
>>>>李虹瑤:保持創新精神 打造實效營銷
聯邦家私集團董事、副總裁李虹瑤
李虹瑤女士在“數說未來”今日頭條華南盛典上表示,聯邦家私作為傳統家居企業的代表之一,已走過32個年頭。32年來聯邦家私見證了改革開放的發展,始終堅守在家居行業,不斷適應時代潮流的發展,并擔任時代弄潮兒的身份,在眾多的事態之間,沒有被淘汰,沒有出局,沒有讓自身品牌真正變老,這得益于聯邦家私骨子里的創新基因和不斷突破自我的意識。
“信息技術對實業來說,是一個新的東西,無論是過去還是現在,我們在行業里面都是最先使用的,我記得94年的時候,我們拉了南海的第一條企業光纖;2007年我們和神舟數碼合作,啟動企業ERP建設,在行業樹立了一個標桿;今年3月,我們行業首發聯邦VRHome售前空間體驗系統……這也推動了我們獲得企業CANS技術中心、國家級實驗室、博士后工作站等一系列的榮譽,它們伴隨著企業的成長,成為企業的助力點。”
近年來我們一直都在討論“互聯網+”,那時候我們就很清晰地知道,我們做不了“互聯網+”,但一定能做“+互聯網”,圍繞這個思維,如何實現消費者場景轉化,如何消除消費信息不對稱,如果實現精準推廣實效營銷,如何打造優質的消費服務,這些都成為我們行業發展中急需解決的痛點問題。
去年7月,“聯邦定制家”佛山南海萬達體驗店正式起航,聯邦定制家搭載了聯邦數字化營銷生態系統,該系統是聯邦家私集團在數字化時代打造的一個開放的社會化營銷生態系統。它由云分享平臺、ERP系統、易訂貨系統、CRM系統、VRHome售前空間體驗系統、3D云設計、U居客等線上系統與原有線下系統共同構成。
今年年初,我們提出“聯邦全屋定制,像試衣服一樣簡單”服務的理念,做了一個五個“易”的消費理念——易開店、易引流、易設計、易成交、易交付.瞄準經營中的普遍存在的組貨難、開店慢、沒客源、難留客、單值低、設計師難培養、顧客消費決策慢、一次交付率低等種種問題。在營銷閉環中實現五個“易”,通過創新應用數字化營銷生態系統,解決合作伙伴的痛點,讓他們的生意變得更容易,同時也讓顧客的消費行為變得更快捷。
近兩年來,家居企業也在商業運作層面實現了數字化營銷,通過信息化系統的打造構筑企業的大數據庫,并以此開展實效營銷。以聯邦家私為例,我們在電商平臺、在各大媒體平臺的投放已能通過大數據的分析進行精準投放,搭建數字化信息系統創新商業營銷新模式,并以此構筑線上線下的融合體系,實現易引流、易成交。在此基礎上2016年新設實體店在萬達商圈不斷嘗試和轉化,目前效果顯著,銷售同比已達50%的提升。這是我們在了解到消費者痛點后創新商業模式實現有效營銷的一個非常好的案例,這也為我們2017年運營規劃提供了很好的參考。李虹瑤女士表示:現階段的聯邦家私對于“互聯網+”已不再迷惑,有著自己非常清晰的方向。如何把產品做到極致,如何實現更優質的服務體驗,如何在移動互聯時代打造實效營銷將是未來發展的方向。
在本次盛典上,更有眾多財經大咖、經濟學家、智庫學者以及行業精英們齊聚一堂,把脈移動互聯網風口下的經濟新動向,探討如何借“數”發力,搶占“未來”先機。
>>>> 向松祚:中國經濟根本癥結在哪里?
中國人民大學國際貨幣研究所理事兼副所長 向松祚
向松祚表示:中國經濟具有非常突出的成就,在全球經濟活力欠佳的環境下,仍然有許多優秀的企業仍然保持了創新活力,從而實現了自己的營收,如華為、阿里巴巴等。但是問題也同樣存在于中國經濟中,比如曾經在世界上處于明顯優勢的制造業,由于成本的上升,優勢正在逐步減弱。“希望中國經濟能在財稅改革制度的基礎上實現大的突破。”向松祚在現場袒露了心聲。
>>>> 星亮:物聯網時代下的新畫像
暨南大學品牌戰略與傳播研究中心主任星亮
2016年與“移動互聯網”相關的十大熱詞是什么?關注“二次元”的人還在關注什么?“文藝女青年”身上都有哪些共同標簽?哪個年齡段是“雙十一”組團剁手的主力軍?暨南大學品牌戰略與傳播研究中心主任星亮在盛會上對此一一進行了揭曉。星亮教授風趣地說:“這個時代應當講是一個二次元時代,是一個年輕人的時代,通過他們上網的標簽我們可以大概了解這一群年輕人的畫像。”
>>>> 葉檀:2017年兩個關鍵詞:第一,真話;第二,分化。
獨立經濟評論家 葉檀
葉檀率先分享了個人對2017年的經濟趨勢判斷。她表示,2017年將延續2016年兩個關鍵詞,第一個真話,第二,分化。大企業強調資產配制方式,某一個行業下跌的時候一定伴隨著另外一個行業的上漲,對于小企業來說,在安全范圍內盡可能做到無可替代,再慢慢做到極致。
>>>> 段淳林:消費者的變化,決定了營銷的革命性
華南理工大學新聞與傳播學院副院長、教授、品牌研究所所長段淳林
段淳林教授就企業品牌的傳播格局面臨怎樣的調整和變化發表了看法。她認為社會經過1.0,PC時代,2.0互聯網時代,3.0移動互聯網時代,如今進入4.0的大數據時代,而下一個將似乎5.0的智能化AR的時代,期間最主要的就是消費者的變化,卻決定了營銷的革命性,移動互聯網時代,能讓營銷更加找準客戶。
>>>> 朱東方:如何才能玩轉“大數據+移動場景化”營銷?
美國國際數據集團(IDG)中國區副總裁朱東方
移動互聯網無疑也給企業的精準營銷提供了更多的想象空間。作為企業,如何才能玩轉“大數據+移動場景化”營銷?美國國際數據集團(IDG)中國區副總裁朱東方率先分享了一系列數據。