5月31日-6月3日，2017年中國國際廚衛(wèi)展(KBC)在上海新國際博覽中心舉辦。某媒體以“重新定義·廚衛(wèi)生活”為主題，攜手箭牌衛(wèi)浴，探討現(xiàn)代廚衛(wèi)趨勢。箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部副總經理周智偉展前就預言，設計改變生活，智能改善家居。

展會上，箭牌衛(wèi)浴的三大系列產品非常吸睛，周智偉接受媒體記者專訪時表示，箭牌一直圍繞人的需求研究和設計產品，今后也會積極引導消費和品牌認知，在提升消費意識的同時，做好中國市場。

創(chuàng)意結合音樂與沐浴 提供更直接有效的服務

【記者】：洗澡的時候喜歡放音樂，當初是怎么想到這個創(chuàng)意，是如何做到在衛(wèi)浴空間聽音樂這件事?

【周總】：我覺得還是根據我們對人的需求的理解。實際上這些現(xiàn)象都發(fā)生在我們身邊，在家居環(huán)境里，浴室是一個最放松、最放縱的空間，這個時候你最想做你最想做的事情。對于音樂，在浴室空間里可能有兩種心情，一種就是想更放松，聽一些柔和的音樂，還有可能是像發(fā)泄的一種心態(tài)。所以我們與QQ音樂的歌單里面，大概有兩種類型，一種就是流行音樂，一種就是郎朗提供的古典鋼琴音樂。

【記者】：箭牌衛(wèi)浴先后推出的鋼琴系列、曲譜系列，造型上有所突破也廣受好評。在智能化時代，箭牌衛(wèi)浴如何將音樂與衛(wèi)浴更好的結合，那未來公司在渠道推廣營銷、產品開發(fā)等方面又有哪些部署?

【周總】：我們在智能化上做的東西應該說是非常的多，我想先講一講營銷，一是我們現(xiàn)在的智能不僅僅在建材板塊，在營銷上都已經開始從傳統(tǒng)的建材商圈，進入到商場，包括像蘇寧、國美這樣的賣場，我們都在進軍。而且同時針對這種社區(qū)，比如說藥店、月子中心，婦幼保健院這一塊也在做合作。這是因為我們會更加考慮我們在哪些環(huán)境下能夠更直接、更有效地為消費者提供更近距離的一個服務。

這兩年做了很多，比如說像月子中心，像婦幼保健院的一些項目，都是我們提出來，我們的孕婦、產婦是更需要一些智能化的產品，對整個的身體也有很好的效果。當然我們還會在這個板塊有更多的投入，包括最近也在跟一些家電行業(yè)聯(lián)手做智能家居整個的平臺。包括跟海爾、格力都在進行一些深入的合作。

【記者】：這次箭牌帶來了很多智能衛(wèi)浴產品，能簡單介紹一下這些智能衛(wèi)浴產品嗎?

【周總】：中國社會越來越朝智能化發(fā)展，從整體衛(wèi)浴空間看，包括衛(wèi)浴坐便器、浴室柜、淋浴房，整個涵蓋了衛(wèi)浴全品類，讓大家在衛(wèi)浴空間領域享受更多的智能化的東西。

比如在浴室空間、浴室柜里，除了正常的出門洗漱、整理過程外，我們可以通過浴室鏡得到一些智能化的信息，包括出行、天氣信息等等，又如我們在衛(wèi)浴坐便器上面會對包括水的過濾，人的身體健康，肛腸的刺激，身體排便這些有一些智能化的分析，以及我們的淋浴房。正如所見，我們有一個智能化的淋浴房，也會有一些新的智能功能體現(xiàn)出來。

貼近需求引導消費 提升對產品品牌的認知

【記者】：現(xiàn)在消費群體在向年輕化轉變，我們的產品設計上會何調整?

【周總】：一定會有調整的。我覺得有以下幾方面。第一點從整體的浴室空間設計風格來講，我們會更貼切現(xiàn)在的年輕人。第二是從使用功能上來講，我們會更貼近年輕人。因為現(xiàn)在年輕人大家的時間都比較緊張，所以我們會在產品上更加趨于人性化。

還有就是我們會在對年輕人的消費習慣做一個研究。事實上我們現(xiàn)在在對年輕人的消費習慣，比如說整個浴室空間的物品收納，我們會研究一些物品的使用頻率，例如洗漱杯和牙刷，它屬于高頻的使用，那對其的收納空間應該放在哪里;又如另一些屬于中頻使用的東西，收納又應該放在哪里。我們會切合現(xiàn)在人的需求，不斷地去強調，甚至到小朋友，到老年人，我們都會根據人的需求來研究。

另外我們這段時間其實還在做一個事情，我們在研究整個中國消費者的生命周期。就是說人可以分成四個階段，比如剛買第一套房子，剛結婚的時候，箭牌給消費者提供什么產品;現(xiàn)在中國進入了二胎時代，大家可能為了二胎重新買房，那裝修時，我們要給消費者提供什么產品。中國又同時進入了老齡化社會，我們要給老年人提供什么產品。

實際上箭牌一直圍繞著人的需求，從不同年齡段、不同群體去研究這個需求，同時我們現(xiàn)在也在做。

【記者】：中國人去日本背智能馬桶蓋的現(xiàn)象已經越來越少了，您認為是不是大家對本土智能產品接受程度越來越高?

【周總】：這個是一定的。中國人去日本選馬桶蓋，我覺得不是說中國的東西做得不好，而是國外的體驗會讓中國的消費者體驗感很強，所以他會認可當?shù)氐漠a品。為什么中國人沒有認可國產品牌?是因為整個行業(yè)或品牌還沒有把消費的引領，消費的體驗做到位。

實際上前一段時間我們在箭牌大廈也做了一個智能坐便器的品質調研發(fā)布會，當時的發(fā)布會是佛山技術監(jiān)督局給我們做的。其實調查發(fā)現(xiàn)，國產的，包括我們佛山主產的智能坐便器，我們的質量是不比任何國外的品牌差的，包括我們去年CCTV2的《消費主張》里面的調查，都表現(xiàn)出來我們的產品質量不比別人差。

我認為，作為一個優(yōu)秀的品牌更注重更要去做的是對消費者的引導，對產品的認知，對品牌的認知。就是我們要加強這個客戶的體驗，包括我們箭牌為什么在終端有些大型的運輸中心或者說婦幼保健院，我們花這么大力氣，基于一種公益性的性質去做就是讓大家體驗到這個東西好，那大家就會有這個消費意識。

我覺得中國的購買市場是全球最大的，而現(xiàn)在大家為什么對智能這么認可?是因為中國的消費意識還不夠，一旦中國的消費意識提升的話，這個市場的份額會非常非常龐大的。中國是全世界最大的市場，而且我們現(xiàn)在也很有信心把它做好。