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魏建軍:構筑國產汽車新長城

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2017/6/27 16:11:10

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財富中國

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【摘要】在汽車界,長城汽車是個另類的存在。它雄霸皮卡市場十多年,一直“默默無聞”,直到SUV市場爆發,才憑借先行者優勢,持續多年成為國內最賺錢的民營車企。

在汽車產業,魏建軍以低調與鐵腕管理著稱。在他的世界里,只要瞄準目標,去干就是了,多說無益。正是這種簡單,讓長城汽車擁有驚人的效率和執行力,締造了中國汽車界的神話。

在汽車界,長城汽車是個另類的存在。它雄霸皮卡市場十多年,一直“默默無聞”,直到SUV市場爆發,才憑借先行者優勢,持續多年成為國內最賺錢的民營車企。

長城汽車掌門人魏建軍也很另類,在汽車產業頗為神秘,以低調與鐵腕管理著稱。他極少公開露面,當他5月12日出現在第三屆定位中國峰會上時,仍稱自己壓力很大,調侃說這是自己的“處女講”。

但回到企業內部,進入自己的“王國”,這個軍人家庭出身的企業家,做事雷厲風行,瞄準一個目標,一條路走到底,絕不含糊。

他的戰略目標很簡單,要么不做,要做就做行業第一;他的產品方法很簡單,永遠專注于技術和品質,從不妥協;他的管理手段很簡單,軍事化運作,堪稱鐵腕。

在他的世界里,只要瞄準目標,去干就是了,多說無益。

正是這種簡單,讓長城汽車擁有驚人的效率和執行力,締造了中國汽車界的神話。

嶄露頭角的皮卡王

魏建軍 1964 年出生于河北省保定市。1984年,魏建軍的叔叔魏德良創辦了集體所有制企業長城工業公司(長城汽車前身),主要從事汽車改裝業務。意外的是,1990年魏德良因車禍去世,長城工業公司被保定南大園鄉政府接管,但很快陷入虧損困境,南大園鄉政府無奈開始尋找承包人。于是,年輕、酷愛汽車的魏建軍接管了當時資產300萬元負債卻達200萬元的長城工業公司。

接手后,魏建軍從冷凍車、石油用車改裝做起。三年后,隨著業務漸有起色,他的野心開始膨脹,準備自己造車。剛開始,他試過農用車,但幾個月后,因為這個行業混亂,沒什么利潤而放棄。之后,他又試了轎車,結果很成功,產品遠銷東北。就在他雄心勃勃想要大干一場時,1994年國家出臺了《汽車工業產業政策》,對轎車實行目錄制管理,長城在一夜間成為“黑戶”,被踢出局。

“剛冒了個芽,就被一腳踩死。”魏建軍十分郁悶,他開始為長城汽車尋找新的出路。接下來一年多,他跑遍全國,遠赴美國和東南亞,終于找到一個突破口。他發現,皮卡在美國非常流行,在泰國更是滿大街跑,但在中國卻是一個很冷門的小眾市場。

魏建軍意識到這是一個機會。盡管行業冷門,但競爭也小。當時,皮卡市場基本上被進口車霸占,每輛售價在20萬元以上。國內雖然也有企業在生產,但大多經營落后,價格不菲。魏建軍有信心通過資源整合戰勝它們。

他找到幾家零部件供應商,開始組裝生產。1996年3月,長城汽車第一款皮卡迪爾(Deer)上市。迪爾參照日本小型化路線,區別于體格龐大的美式皮卡,定價則一步到位,每輛只賣8.58萬元,遠遠低于競爭對手。

迪爾皮卡推出后,深受用戶喜愛,尤其是江浙一帶的個體戶,他們有拉貨的需求,但貨物通常不多,不需要大卡車,迪爾皮卡滿足了他們的需求。迪爾成功后,長城汽車緊接著推出風駿皮卡,同樣大受好評。到1998年,長城汽車已經成為中國的皮卡之王,并在此后一直雄踞中國皮卡的頭把交椅。

皮卡的成功,讓魏建軍嘗到了細分的好處,但他心中有一個更大的愿望:進軍城市!受政策限制,皮卡在中國不能進城,這意味著長城雖然貴為皮卡之王,也只能在鄉鎮發光發熱。魏建軍必須找到一個突破口。轎車是第一選擇,但長城汽車自從被踢出局后,一直未能拿到門票。怎么辦?魏建軍再次把目光放到國外,他發現在國外,SUV和皮卡是同一個平臺,長城汽車完全可以將皮卡的優勢延續到SUV上。 最關鍵的是,SUV不受進城限制。

2000年,魏建軍決定進軍SUV市場。當時,SUV在國內處于萌芽狀態,和當年的皮卡一樣是個冷門。市場上,日本、美國的進口車每輛動輒四五十萬元,國內合資企業的SUV最便宜的是14萬元。魏建軍決定復制此前的模式,打造10萬元以下的SUV。

2002年6月,經過兩年的籌備,長城汽車推出第一款SUV賽弗,定價每輛8萬元,結束了國內沒有10萬元以下SUV的歷史。作為經濟型SUV的鼻祖,賽弗踐行了魏建軍“讓穿平底鞋的消費者也能開得起SUV”的誓言。

賽弗推出后,憑借價格優勢,在市場上掀起熱銷浪潮,次年便拿下全國SUV銷量冠軍。緊接著,長城汽車又推出哈弗系列SUV,并不斷完善產品線。到2016年,哈弗家族已擁有H3、H5、H6、H7、H8、H9等不同細分產品。

伴隨哈弗系列的成功,長城逐漸成為民營車企的領軍者。2003年12月,長城在香港H股上市,8年后回歸A股。此后,其股價在5年內上漲6倍,市值攀升至1500億元,一度超過上汽集團。盡管2015年股災后,長城市值大幅縮水,但AH股總市值依然逼近千億元。

與此同時,長城汽車的利潤也從2008年的5億元猛增至2016年的超百億元,遙遙領先于其他民營車企。從當年被踢出局,到中國最賺錢的汽車企業,魏建軍打了一場漂亮的翻身仗。

不做全能冠軍

魏建軍和長城汽車在SUV市場上默默耕耘時,國內其他車企正在享受轎車市場的巨大紅利,銷量從2003年的201萬輛猛增至2015年的1173萬輛。盡管長城汽車在 2007 年拿到了轎車生產許可證,并推出騰翼系列轎車,但魏建軍并沒有盲目擴張,而是將戰線收縮在A級車上。

對于這種戰略舉動,魏建軍解釋說:“長城汽車一直奉行品類聚焦戰略,在充分市場競爭的前提下,必須通過品類強大,才能建立自己的品牌。”

長城汽車的品類聚焦戰略,始于2009年。那一年,魏建軍宣布,長城汽車將聚焦皮卡、SUV、轎車三大品類。其中,轎車專注于A級車市場。

這種定位一開始是迫于生存的無奈之舉,發展到后來,則成了長城汽車的主動選擇。長城汽車出生鄉鎮,沒有背靠的大樹,也很難入外資的法眼。接手的第一天起,魏建軍就有生存壓力,盡管1993年在轎車上賺了一筆,但很快又痛失門票。

后來的很長一段時間里,長城汽車一直與轎車無緣。這表面上看是壞事,卻也讓長城汽車得以專注在皮卡這個細分市場上。

從皮卡開始,魏建軍逐漸意識到聚焦的重要性。在一次出國考察中,魏建軍接觸到了定位理論。這個由艾·里斯和杰克·特勞特創立的理論,對全球不少企業產生過深遠影響。

他主張,企業不應貪大求全,模仿或跟隨競爭對手,應該聚焦于自己獨特的競爭優勢。

定位理論深深震撼了魏建軍,他驚奇地發現,自己在皮卡上的成功,就是對該理論的完美演繹。從那時起,他就對定位理論篤信不疑,并始終用它來指導實踐。

2000 年前后的長城汽車,面臨兩個選擇,一個是籌備中的SUV,另一個是大客車。在高額利潤的誘惑下,魏建軍頭腦一熱,扎進了客車市場,但最終卻失敗了。

后來,魏建軍在長城汽車總部大樓前立了一塊石碑,上面刻著管理層歷來的決策失誤,其中一條就是:2002年,對客車行業經營特性分析不充分,盲目進入客車市場,導致客車項目經營失敗。魏建軍將這塊石碑稱為“前車之鑒”,意在警示自己和公司領導。

放棄大客車項目后,長城汽車將有限的資源集中起來,心無旁騖地發展 SUV,最終結出了碩果。2003年成為國內SUV銷量冠軍后,長城汽車再也沒讓其他品牌染指過這一榮譽。尤其是2011年6月推出的哈弗 H6,更是憑借大氣的外觀、卓越的性能,連續36個月穩居國內SUV銷量冠軍,不但把寶駿560、傳祺GS4等一干對手遠遠甩在身后,還將大眾途觀擠出前五。

魏建軍把雞蛋放在一個籃子的做法,曾遭到質疑。在他們看來,“偏科”的做法風險極大,一旦SUV市場出現萎縮,長城汽車必將墜入“劫難”。對于這種說法,魏建軍很淡定:即使是紅海,哈弗仍能做第一。

魏建軍的信心,源自長城汽車多年來對SUV市場的深耕。他經常拿五項全能的例子來說明問題。奧運會上什么項目最累?五項全能 ! 它最后一項完成,但你永遠記不住冠軍的名字,因為他的每個單項在世界上都只能排到四五十名。

“累得很,還沒有商業價值,長城汽車堅決不做五項全能冠軍!”他很清楚,如果做事不專注,長城汽車會像某些家電、PC品牌一樣,在一輪紅海戰后灰飛煙滅。

癡迷技術

魏建軍酷愛車,尤其是改裝車。少年時代,他的夢想是成為一名專業的賽車手。魏建軍曾駕駛拉達在保定機場表演特技漂移,被譽為“保定車神”。

接手長城汽車后,魏建軍對汽車的熱愛絲毫未減,這在某種程度上左右了他的決策。他對技術有著宗教般的狂熱,在長城汽車的總部大樓底層,停放著幾百輛汽車,魏建軍沒事的時候,就喜歡親手拆裝它們,研究不同車型的特點。

對技術的追求有時也會給他帶來麻煩。2007年,長城汽車欲切入轎車市場,魏建軍心氣很高,他想造一款技術過硬的緊湊型小車,性能堪比中級車,價格自然也不菲。

結果遭到銷售總經理王鳳英的反對,因為買緊湊型小車的顧客在意的是價格,而不是性能。

魏建軍不服氣,他告訴王鳳英:“這是‘杠杠’的一個車,市場上再也找不出更好的了,賣不好就是營銷的責任。”結果,這款名為“精靈”的小車遭遇滑鐵盧,市場反應慘淡。魏建軍意識到了自己的錯誤,他在“前車之鑒”石碑上刻下了這一慘痛的教訓。

在類似的試錯過程中,魏建軍加深了對市場的理解,但他仍然視技術為生命。

熟悉他的人都知道,魏建軍在生活中是個很摳門的人。每次開會,只要桌上的礦泉水沒喝完,他都會順手帶走;去日本東京參加車展,他和員工一起擠地鐵、吃拉面。

長城 汽車也很少做廣告,鋪天蓋地的汽車電視廣告中,你很難找到長城汽車的身影。2002年,它甚至堅持一年不在平面媒體上投放廣告,因此很不受廣告公司和媒體待見。

但就是這樣一個摳門的人,在技術研發上卻毫不手軟。長城汽車每年將3%以上的銷售收入投入研發,金額超過20億元。這些錢被用于研制發動機、變速箱等自主技術,這使得長城汽車的零部件自制率超過60%,大大高于行業平均水平。

除了技術,質量也是魏建軍關注的重點。他一再強調,造車最重要的是產品質量。

20多年來,長城汽車一直在品質上不斷追求卓越。他們秉承“每天進步一點點”的企業理念,堅持從小事抓起,日積月累,最終收獲一個個驚人的奇跡。

在長城,有一個慣例。每周四早上,公司高管、工程師和技術人員都會來到試車場,親自駕乘剛下線的新車,然后從顧客的角度,指出產品的不足。每次試車的時候,研發部都戰戰兢兢,唯恐有人挑出毛病,被魏建軍訓斥。

有一次,王鳳英發現某款汽車的座位角度設計不合理,會給駕乘人員帶來不適感。魏建軍當場怒斥研發部:“王總都能找出來的問題,你們搞技術的,干什么吃的?”

魏建軍的扛鼎之作、哈弗H8曾因質量問題,兩次推遲上市。第一次,是2013年11月組織媒體試駕時,發現車輛存在異響問題,公司隨即宣布推遲上市。5個月后,H8在交付時發現在高速工況下存在敲擊音,公司再次宣布推遲上市。

兩次推遲上市,給長城汽車造成近5億元的直接損失,間接損失更是不可估量,但魏建軍認為只要能讓用戶滿意,所有損失都是值得的。他宣布繼續整改,不查出問題絕不上市。經過一年多的努力,在國內外專家的努力下,終于找到問題的根源:后主減速器合格率不達標 ! 之后,長城汽車果斷更換了由采埃孚提供的部件,徹底解決了異響問題。

H8推遲上市期間,長城汽車的A股股價遭遇腰斬,從最高48元跌至最低24元。面對媒體的追問,魏建軍說:“并不關心股票市值,只管把車做好。”

汽車界的任正非

魏建軍出身于軍人家庭,從小就有一種軍人情結,做事專注、鐵腕。這一點跟華為創始人任正非很像,他也因此被稱為汽車界的任正非。魏建軍為長城汽車制定了各種規章制度,極為嚴苛甚至有些不近人情,很多初到長城的人都會為之震撼。

在長城汽車,新員工入職前,必須接受一個月的魔鬼式軍訓,每天從早上訓練到晚上,頭頂烈日從不間斷,暈倒了就送上救護車,醒過來再接著練,不過關者不得入職。除了軍訓,每個新員工還必須熟讀一本24頁的員工手冊, 直至倒背如流。

在長城汽車總部大門口,有一個測速器,每位員工從此經過時,都必須按照“五秒走七步”速度前進,走錯了會被記一次警告。在廠區內,地上有劃線,員工必須排成一個縱隊一起走,拐彎必須走直角,不能抄近道,否則會被罰款。

魏建軍會時不時地開著電瓶車,在廠區內轉悠,一手握方向盤,一手拿著電話,一旦發現有問題,馬上打電話問責。據說,長城汽車的員工每年因為違規被罰款的金額高達數千萬元。

此外,魏建軍對腐敗零容忍。員工在與供應商或客戶打交道時,必須嚴格遵守規定,不能喝對方一杯水,抽對方一支煙,吃飯更是想都別想。如果你心存僥幸,“百分之百”會被經營監察本部發現,他們像空氣一樣存在,看不見摸不著,但掌握你的一舉一動。

汽車質量是一件關乎生命安全的事情,容不得半點馬虎,因此很多國際著名車企,包括大眾、豐田,都有一套嚴苛的制度。長城汽車的軍事化管理,看似缺乏人文關懷,卻有效地保證了生產質量。這也是很多媒體質疑的同時,長城汽車卻獲得大量顧客支持的原因。

對于員工來講,在這樣的環境下工作,雖然有些壓抑,但人際關系非常簡單,他們不用溜須拍馬,不用勾心斗角,只要用心把工作干好就可以。

對于供應商和地方政府來講,長城汽車是一家很靠譜的企業,一切都按照規定辦事,非常省心。

隨著長城汽車的崛起,很多車企開始學習它的經驗,但表面的東西好學,內在的東西卻很難模仿。就像任正非之于華為一樣,魏建軍是長城汽車的基因,他的專注、鐵腕,已經深深融入這家企業的DNA。

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