在科技發展與消費升級的共同推動下，全球物聯網產業正在以驚人的速度成長，巨大的市場前景也引得大量企業涌入智慧家庭市場。作為這條新賽道上的引領者，海爾在繼AWE2019上發布物聯網時代海爾智慧家庭解決方案、引領能力展現和落地策略后，10月23日由中國家用電器協會主辦的2019年中國家用電器技術大會上，海爾智家生態平臺副總裁王曄再次就海爾對智慧家庭的探索作出了企業層面最新的分享交流。

　　海爾智家生態平臺副總裁王曄

　　王曄認為，智慧家庭是物聯網三個場景中最有可能率先引爆的。“全球物聯網有三個公認的核心場景，即工業制造、智慧家庭、智慧城市。工業制造是基礎，智慧家庭是起點，智慧城市是生態。基于此，我們判斷，智慧家庭將先于智慧城市和工業制造而率先引爆。”

　　眾所周知，海爾的智慧家庭場景是通過“5+7+N”全場景定制化智慧成套方案來打造完整的智慧體驗。據王曄介紹，“5+7+N”中的“5”是指包含智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內的5大生活空間;“7” 是指包括全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋娛樂、全屋健康、全屋信息在內的7大全屋解決方案;而N是個變量，代表的是用戶可以根據自己的生活習慣自由定制智慧生活場景，無限變化。在此解決方案下，用戶可輕松享受到現代化的智能生活。

　　“隨著技術的突飛猛進，如IoT物聯網，5G通信，AI人工智能，大數據，為新一代智能體驗奠定了基礎，主動智能的時代已經到來。” 王曄表示，對應的，在當下行業大多數企業還在用語音操控家電時，海爾智慧家庭已經帶動行業進入4.0的時代，實現從概念到成果落地的跨越。“4.0時代主動智能才是智慧家庭的終極體驗，而主動智能最大的區別是使智慧家庭、智能家電從被動響應到主動服務。”

　　王曄認為，要實現主動智能，需要三個核心要素，即IOT連接智能，AI交互智能、AI數據智能。連接智能把電器變成物聯網家電;交互智能要具備語音、多屏、多模態、APP等要素，從而實現全場景無處不在的自然交互;數據智能，是基于大數據的智能，要使設備具有自學習、自適應、自決策技能，主動為用戶提供服務。簡而言之，連接是基礎，交互是手段，數據是支撐。

　　基于對主動智能的思考，王曄認為，AI未來帶給人們的不是在原有硬件功能上的簡單增加，而是一個改變現有商業生態的極為重要的契機。對于家電行業來說，AI與5G的普及是一個極其重要的窗口，它讓家電行業從原有的迎合博弈關系、存量競爭關系開始轉變為一種增量、共創共贏、共享的一個新的生態。對用戶來說，AI極大地改變了用戶體驗價值，無論是將用戶從繁重的家務勞動中釋放出來，還是給他們瞬間好的空氣以及更加好的娛樂生活，這些都極大地改變了人們的生活體驗。“對企業來說，我認為它重塑了我們的商業生態，改變了企業自身的關系，同時也改變了企業和用戶的關系，企業和客戶的關系，甚至改變了整個服務、盈利的方式。而這些呢，必將給我們整個行業帶來一個更加繁榮，更加蓬勃發展的新機遇。”王曄對此很有信心，他表示非常期待在家電協會的帶領下，家電行業能夠迎來一個新的更大的發展。