在當天下午的分論壇——數(shù)字化時代與電子商務創(chuàng)新發(fā)展(暨全球電子商務高峰論壇)上，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇笑稱，“很多人會問我，逍遙子(阿里花名)你預測一下今年(雙11)多少數(shù)據(jù)，今年第11年了，(我)從來不回答這個問題。”

　　張勇解釋，“其實在我心里最關鍵的，不是銷售數(shù)字，而是我們整個技術的峰值，我們能夠每秒鐘支撐多少筆訂單的處理，既不發(fā)生錢的錯誤，又不發(fā)生錯誤的庫存，被錯誤地記錄，這個才能保證整個商業(yè)順暢運轉(zhuǎn)。”

　　張勇稱，正因為有技術把不可能變成可能，才使得整個數(shù)字化商業(yè)的發(fā)展成為全社會發(fā)展的共識，“今天所有的商業(yè)都在全力走向數(shù)字化，把所有的商業(yè)要素，人也好貨也好場也好，都在全面地走向數(shù)字化。所以今天我們的電子商務是面向數(shù)字經(jīng)濟時代。”

　　張勇回憶，十年前和團隊做雙11時，“我們根本沒有想到。雙11今天就變成全國乃至全社會全世界的節(jié)日。”在這背后，體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)、技術讓用戶聚合起來。

　　在他看來，技術和數(shù)字化商業(yè)的發(fā)展，使得包容性能夠被進一步實現(xiàn)，原來只有大公司可以利用技術，而今天數(shù)字技術可以被更多的公司享有。“今天有電子商務，有了數(shù)字商業(yè)，使得遠在意大利、匈牙利，遠在世界各地的小的農(nóng)場主、小的商家，都可以通過商業(yè)的方式，能夠在中國在全球其他的市場，找到機會。”