今年618之前，一則更受關(guān)注的消息是，京東與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作。最先落實(shí)下來的是，快手用戶無需跳轉(zhuǎn)鏈接，就可直接在快手內(nèi)購買京東自營(yíng)商品。要知道，此時(shí)的抖音MCN及工會(huì)們，正在擔(dān)心淘寶與抖音的合作期限終止后，淘寶鏈接會(huì)在抖音內(nèi)失去權(quán)重。
“全民直播熱”后，首次電商購物節(jié)的battle。
電商巨頭們動(dòng)作不斷。
在抖音將要斷掉淘寶鏈接的傳聞甚囂塵上時(shí)，京東突然宣布，對(duì)國美進(jìn)行戰(zhàn)略投資。一個(gè)多月前，國美找到的上一個(gè)朋友是拼多多。4月19日，拼多多宣布認(rèn)購國美發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債。
今年618之前，一則更受關(guān)注的消息是，京東與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作。最先落實(shí)下來的是，快手用戶無需跳轉(zhuǎn)鏈接，就可直接在快手內(nèi)購買京東自營(yíng)商品。要知道，此時(shí)的抖音MCN及工會(huì)們，正在擔(dān)心淘寶與抖音的合作期限終止后，淘寶鏈接會(huì)在抖音內(nèi)失去權(quán)重。
“幾乎是無電商不直播，無直播不電商。”多位電商相關(guān)人士均向Tech星球(微信ID：tech618)表示，今年電商平臺(tái)的618大戰(zhàn)，能感受到的明顯變化是，直播占據(jù)了核心位置。
淘寶載著“一火車”的明星，甚至排起了明星直播“課程表”;京東則費(fèi)了大力氣，從5月15日，董明珠在做直播時(shí)就開始為618造勢(shì)。
作為電商平臺(tái)引流宣傳途徑的短視頻平臺(tái)，同樣也參與其中。抖音面向各行業(yè)商家、達(dá)人及主播，在618期間發(fā)起“直播秒殺狂歡節(jié)”活動(dòng);快手電商造“616品質(zhì)購物節(jié)”，參戰(zhàn)618。京東與快手的戰(zhàn)略合作，也被看作是雙方在618前的關(guān)鍵動(dòng)作。
在618這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，無聲的較量與暗戰(zhàn)，正在電商平臺(tái)之外提前上演。
無直播不電商
這邊，已經(jīng)直播了15小時(shí)的花店主播麥麥剛放下手里的鮮花瓶，另一邊不斷展示美妝產(chǎn)品的主播重復(fù)著滿減規(guī)則，“和618同價(jià)，今天就是618”。不間斷的熱鬧，每天在各個(gè)電商平臺(tái)的直播間里出現(xiàn)。
5月31日晚，蘇立守在手機(jī)前，當(dāng)天晚上，李佳琦、薇婭、羅永浩三人同時(shí)直播。蘇立想“等低價(jià)產(chǎn)品囤貨”，她不斷在三個(gè)直播間中切換，等待合適自己的產(chǎn)品，在羅永浩直播間遇到技術(shù)故障，延遲20分鐘的情況下，不到1小時(shí)，蘇立花掉了2000余元。
她的感受是，常規(guī)的各類打折、滿減活動(dòng)幾乎每月都有，618沒有感受到特別高的折扣。但在一些大主播直播間里，通常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品近期的最低價(jià)。這也是不少用戶愿意在固定時(shí)間段，守在手機(jī)前到直播間里搶購產(chǎn)品的關(guān)鍵原因。
“無電商不直播”，在美妝行業(yè)從業(yè)者、簽約主播帶貨的潘旺看來，電商直播是2019年以來無可阻擋的大趨勢(shì)。他的感受是，今年的618戰(zhàn)線周期一如既往拉得很長(zhǎng)，從五月中下旬開始預(yù)熱、一直到6月20日，似乎一整個(gè)月都在為618活動(dòng)服務(wù)。
電商平臺(tái)在想方設(shè)法讓這場(chǎng)年中的購物節(jié)，激發(fā)更強(qiáng)勁的消費(fèi)力。直播則成為了這場(chǎng)電商之爭(zhēng)中的標(biāo)配。
京東早早造勢(shì)。在5月15日，董明珠現(xiàn)身京東直播，當(dāng)晚銷售額突破7億;京東零售CEO徐雷，親自為自營(yíng)房產(chǎn)站臺(tái);聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在京東開啟直播初體驗(yàn)，創(chuàng)下當(dāng)晚1億元的銷售額。
天貓618發(fā)出的首個(gè)戰(zhàn)報(bào)顯示，6月1日，淘寶直播成交額在1小時(shí)29分就達(dá)到20億元，當(dāng)天淘寶直播成交支付金額超過51億元。直播帶貨數(shù)字被刷新。
同樣不斷刷新直播銷售數(shù)字的董明珠，在將抖音、快手、京東悉數(shù)體驗(yàn)后，宣布618期間將在淘寶帶貨，有行業(yè)人士調(diào)侃稱，董明珠仿佛在做直播平臺(tái)評(píng)測(cè)。
最近宣布轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻、直播平臺(tái)的壹心娛樂創(chuàng)始人楊天真也將在淘寶直播中首次帶貨。搶奪明星、搶奪有關(guān)注度的企業(yè)家，借助名人效應(yīng)發(fā)力直播，已經(jīng)成為電商平臺(tái)的一致方向。
電商平臺(tái)找朋友
今年，原來只屬于淘系、京東系、拼多多的618之爭(zhēng)，戰(zhàn)火已經(jīng)蔓延至電商平臺(tái)之外。
原本分屬電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)正在逐漸打破邊界、組合結(jié)盟，成為“抖音+淘寶”、“快手+京東”的對(duì)壘賽。
單拿抖音、快手來說，電商購物節(jié)與他們的關(guān)聯(lián)度正逐日遞增，在DAU互相追趕之外，GMV同樣是兩者暗相較勁的關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)于淘寶、京東來說，抖音、快手承擔(dān)著引流，促進(jìn)消費(fèi)的作用。
36氪此前曾報(bào)道，2020年，抖音電商直播GMV目標(biāo)則為2000億，快手后續(xù)則將直播電商業(yè)務(wù)GMV目標(biāo)從2000億調(diào)高至2500億。帶貨能力也成為判斷抖音、快手商業(yè)價(jià)值的核心指標(biāo)。
就目前來看，抖音與淘寶簽訂有70億的年度框架協(xié)議，其中包含60億元廣告，10億元傭金;趕在618前，徐雷與快手創(chuàng)始人宿華在5月底同框，快手引入京東商品鏈接后不到一年，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。簡(jiǎn)單地說，快手擁有京東難以突破的下沉市場(chǎng)用戶，而京東則具備快手需要的電商渠道、零售供應(yīng)鏈資源，特別是在大家電方面的配送、維修等服務(wù)。
京東零售集團(tuán)CEO徐雷(后排左)、快手創(chuàng)始人兼CEO宿華(后排右)
快手近期也宣布，聯(lián)合奢侈品品牌寺庫及京東，在618期間直播帶貨，主要選品集中在成熟品牌。快手方面還表示，快手主播帶貨京東自營(yíng)商品將成為常態(tài)化存在。
而另一邊，抖音與淘寶的合作關(guān)系似乎并不算穩(wěn)定，618之前，抖音MCN機(jī)構(gòu)及工會(huì)盛傳，抖音將以618大促作為節(jié)點(diǎn)，后期將不再允許***淘寶鏈接，更鼓勵(lì)商家開設(shè)抖音小店，實(shí)現(xiàn)流量及帶貨的閉環(huán)。
Tech星球(微信ID：tech618)就此事向字節(jié)跳動(dòng)方面求證，對(duì)方回復(fù)稱，關(guān)于商品分享限制的消息不實(shí)。盡管相關(guān)舉措懸而未決，但抖音小店的健全化，必然對(duì)淘寶引流、交易產(chǎn)生直接的交易量上的影響。
一位抖音工會(huì)負(fù)責(zé)人向Tech星球分析，抖音應(yīng)該不會(huì)全面禁止淘寶外鏈，但會(huì)對(duì)部分店鋪進(jìn)行限制，例如個(gè)人C店(即個(gè)人店鋪)，天貓店鋪和企業(yè)店鋪保持正常，同時(shí)還可能對(duì)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分作出要求。
上述工會(huì)負(fù)責(zé)人的觀察是，除了淘寶，其它平臺(tái)直播都是以偏低價(jià)產(chǎn)品為主，種類主要為美妝、零食、家居、服裝鞋帽，很多都是以前的三四線品牌商品，甚至是雜牌，其中有許多都不具備資質(zhì)。未來，平臺(tái)必然會(huì)對(duì)帶貨商品資質(zhì)審核。
回顧來看，淘寶從2016年開始嘗試直播帶貨，而京東則是在2020年才真正推動(dòng)直播生態(tài)。慢了許多拍的京東，在今年的618想出了一個(gè)新的玩法，與嗶哩嗶哩、快手、抖音及虎牙、斗魚等平臺(tái)進(jìn)行合作，推出30萬場(chǎng)次重點(diǎn)直播，在各個(gè)平臺(tái)連麥帶貨，找到更多“朋友”，以多敵一。
電商之外的比拼
折扣和底價(jià)是電商平臺(tái)永恒的比拼方向，拼多多開啟百億補(bǔ)貼后，淘寶、京東、考拉海購等平臺(tái)系數(shù)加碼，紛紛宣布補(bǔ)貼計(jì)劃，在小范圍商品內(nèi)打價(jià)格戰(zhàn)。
在京東宣布618百億補(bǔ)貼計(jì)劃后，淘寶還有一位朋友——蘇寧易購迅速發(fā)布“J-10%”省錢計(jì)劃，“J-10%”代表著，蘇寧易購承諾，家電、手機(jī)、電腦、超市品類商品，比京東百億補(bǔ)貼商品到手價(jià)至少再低10%。火藥味十足，對(duì)陣之意明顯。
而京東與快手的結(jié)盟被看作是今年618的關(guān)鍵事件，前淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓在社交平臺(tái)分析稱，簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是效率電商開始擁抱內(nèi)容電商，效率電商是貨架式的產(chǎn)品體系，首頁都是產(chǎn)品，根本看不到人，圍繞商品做運(yùn)營(yíng)，很難把社交種草這件事搞好。
“天貓下面好歹還有個(gè)淘寶做內(nèi)容體系，京東連MCN機(jī)構(gòu)都很少，與其自建不如吃個(gè)現(xiàn)成的。而對(duì)快手來講，散養(yǎng)老鐵的時(shí)代就快結(jié)束了，掌握了貨源就捏住了老鐵電商的命脈，這一年快手基本上都在搞貨搞品牌。所以，內(nèi)容電商是大勢(shì)。”趙圓圓說。
一位行業(yè)人士接受Tech星球(微信ID：tech618)采訪時(shí)表示，往年是以傳統(tǒng)電商，最多加入社交元素作為銷售途徑和渠道，而今年的618，直播變成了一個(gè)尤其關(guān)鍵的渠道，在促進(jìn)成交量及品牌廣告上，電商直播有天然的優(yōu)勢(shì)，“直播已經(jīng)成為品牌方的標(biāo)配，逐漸常態(tài)化。”
每年的雙11、618，電商平臺(tái)集體大促時(shí)，比拼的并非只有數(shù)額不斷攀升的交易額，能否提供與銷售量匹配的客服、物流等配套服務(wù)亦是關(guān)鍵。
同樣在618之前，5月28日，京東集團(tuán)宣布戰(zhàn)略投資國美，以1億美元認(rèn)購國美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債。而在一個(gè)月前，拼多多剛剛宣布認(rèn)購國美發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債。
此前，一位國美集團(tuán)高管曾告訴Tech星球，拼多多的投資，物流是一個(gè)重要因素。國美的大家電物流在兩三年前就承接了拼多多的大件(冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電)物流業(yè)務(wù)。除了大家電，包括健身器材、送貨安裝，國美都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)。其次，國美在全國300多個(gè)地方設(shè)倉庫，小件物流是雙方未來合作的方向。
主導(dǎo)這兩場(chǎng)投資的華興資本創(chuàng)始人王力行，在接受36氪采訪時(shí)提到，國美擁有線下門店網(wǎng)絡(luò)、十萬級(jí)別員工隊(duì)伍、過千億的年采購額，都是稀缺且難以在短期內(nèi)重復(fù)建設(shè)的資源，但也在面對(duì)流量等傳統(tǒng)線下企業(yè)的共性問題。他概括稱，拼多多和京東可以在流量、供應(yīng)鏈和物流層面為國美帶來戰(zhàn)略協(xié)同。
電商平臺(tái)大戰(zhàn)打到今天，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷售額的提升，這背后是對(duì)各個(gè)平臺(tái)背后商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施承受力的考驗(yàn)，比拼的是平臺(tái)內(nèi)各部分生態(tài)的協(xié)同和創(chuàng)新，以及對(duì)外部流量、外部生態(tài)的取用。
在頻頻推出電商購物節(jié)的當(dāng)下，平臺(tái)不斷廝殺比拼，品牌及消費(fèi)者也逐漸呈現(xiàn)疲態(tài)。
“這幾年的感受是，節(jié)點(diǎn)性的消費(fèi)越來越淡，各類消費(fèi)逐漸日常化。除非篤定有絕對(duì)性的高消費(fèi)額，否則品牌沒必要冒高風(fēng)險(xiǎn)的投入營(yíng)銷，集中把資源放在這一天，聚攏到消費(fèi)者手里，日常可以滿足消費(fèi)的話，何必都堆到這天呢?”一位頭部零食品牌相關(guān)人士說道。
