9月22日上午消息，蘇寧易購收購家樂福已滿一年。去年9月27日完成收購當(dāng)日，蘇寧控股集團董事長張近東公布了家樂福“五大升級戰(zhàn)略”，涵蓋數(shù)字化改造、場景融合、門店拓展、到家服務(wù)、供應(yīng)鏈開放等五個方面。張近東在近日接受采訪時提到，一年來，家樂福中國圍繞“五大升級戰(zhàn)略”的變化最終體現(xiàn)在為用戶服務(wù)的全鏈路，“尤其是通過數(shù)字化升級、供應(yīng)鏈融合、場景化改造，家樂福服務(wù)中國消費者的能力更強了”。

　　張近東認(rèn)為，零售業(yè)已進入全場景時代，傳統(tǒng)的賣場數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。為了“隨時隨地滿足消費者任何需求”，數(shù)字化改造是家樂福升級的第一步。自2019年10月起，家樂福陸續(xù)圍繞會員、支付、商品等體系，升級消費者到店、到家購物各環(huán)節(jié)的便捷性。

　　在張近東看來，中國消費市場的“零售場景多元化特征”尤為明顯，為更好地適應(yīng)本土消費環(huán)境，家樂福必須完成從“傳統(tǒng)大賣場”向“全場景生活服務(wù)中心”的蛻變，生成更多的用戶“觸點”，提升各類場景下滿足用戶需求的能力。對此，家樂福將店面模型確定為“1+2+1”的模式。“1”代表服務(wù)城市“遠(yuǎn)場”的家樂福社區(qū)生活中心，“2”代表服務(wù)社區(qū)“中場”的家樂福標(biāo)超和精選店、另一個“1”則是面向家門口“近場”的家樂福社區(qū)生鮮店。

　　除自營業(yè)態(tài)外，家樂福還規(guī)劃今年內(nèi)上線蘇寧快消品的零售云開放系統(tǒng)，將快消供應(yīng)鏈向生態(tài)開放。目前，家樂福已面向廣州一些區(qū)域性超市開展合作，為其供貨進口產(chǎn)品、紅酒等商品，并通過全國6大樞紐倉和200多家門店進行履約。據(jù)了解，在家樂福目前擬開放的門店5公里范圍，未來還將考慮設(shè)立前置倉，擴大開放范圍。

　　張近東表示，接下來，蘇寧對于家樂福到家服務(wù)將長期補貼，不設(shè)上限，并且要“加速將家樂福供應(yīng)鏈以零售云的方式向全社會開放，持續(xù)加大家樂福本土服務(wù)的深度和廣度，更加精準(zhǔn)高效地服務(wù)消費者。”