“作為民營企業的代表，大企業要有大企業的擔當，蘇寧要始終做國家政策號召的響應者、踐行者，所有的發展都要服務社會需要、服務國家政策。” 12月26日，蘇寧舉辦“30周年公益慶生儀式”，蘇寧集團董事長張近東做出了上述表述，并總結回顧了企業三十年創業、創新發展歷程，發布蘇寧新十年發展戰略。

　　30年前，張近東用10萬元自有資金，在南京江蘇路和寧海路交界處，開下第一家名為蘇寧的空調專營店。30年白駒過隙，空調專營店已裂變成領先的商業零售巨頭，擁有蘇寧易購APP矩陣及37家綜合購物廣場、2000家家電3C直營店、超7000家零售云門店以及200余家家樂福和100家母嬰專業店的體量。

　　“我們要感恩時代、感恩社會!30年來，是改革開放的機遇成就了企業的創立，是市場經濟的繁榮助力企業一路壯大。”張近東表示。

　　面向第四個十年，張近東表示：在新的時代背景下，蘇寧將進一步強化做社會化企業的定位，“聚焦零售主業，賦能行業發展、服務社會創業，既是蘇寧的商業模式，也是蘇寧的社會責任。”

　　“在新的時代背景下，企業發展導向更加清晰，就是要聚焦、高質量、腳踏實地。”張近東指出，下個十年，蘇寧將聚焦零售主業，在業務層面做精做深、做專做強、做好做優。

　　張近東表示：聚焦零售就是要聚焦商品與用戶，“必須要學會做減法，只要不在零售賽道、脫離商品和用戶，都要大膽調整，該砍的砍，該轉的轉。”

　　蘇寧將進一步聚焦商品供應鏈、用戶運營、服務建設、技術能力四個方面的基礎能力建設，構建智慧零售的創新機制。據悉，蘇寧將全面豐富產品品類、推動供應鏈精細化運營，開展基于用戶的精準營銷，持續強化物流、售后、客服等服務能力建設，并優化中臺系統和各業務的前臺解決方案，強化數據交易和數字風控能力，推動智慧零售多場景落地。

　　據悉，為強化對零售主業的聚焦，蘇寧將啟動PP體育等業務轉型，聚焦內容運營，大幅降低版權投入。

　　過去十年，蘇寧積極探索線上線下融合發展的智慧零售模式，實現了對零售資源與能力的數字化再造。目前，以互聯網為代表的數字技術已經進入與實體產業深度融合的階段，2020年蘇寧順勢宣布升級“零售服務商”，加大資源能力的輸出，提升效率效益。

　　張近東透露，作為零售服務商，蘇寧將持續加強在實業智造、鄉村振興、小微創業、雙循環發展四個重點領域的服務。