近年來,隨著家居一體化的加快和人們對家居生活要求的提高,熱水器行業迎來了飛速發展的黃金時期。不少熱水器企業借助這股東風,不斷擴大招商,然而過分強調數量而沒有考慮企業自身的支持力度,使得很多的經銷商流失,成為了“鐵打的營盤流水的兵”,今天換一個產品,明天換一個廠家。那么熱水器企業該如何留住經銷商呢?在著名熱水器品牌的筆者看來,企業可從以下幾方面入手。
入駐經銷商店面提升其管理能力
中國的很多實經銷商都是單兵作戰起家,他們沒有系統的經營管理經驗,熱水器企業可以憑借自身的管理優勢幫助經銷商進行商鋪經營管理,甚至派出優秀的經營管理人員前往幫助他們建立科學的管理制度,教他們先進的經營管理方法,以此提高實經銷商的經營管理水平。
經銷商的經營管理水平上去了,綜合競爭能力增強了,他們自然能幫助熱水器企業銷售更多的產品。如果經銷商在廠家的幫助下獲得了更大的進步和成功,他們也會對廠家有感恩之心,對企業有更多的歸屬感。這使得經銷商不會輕易離開企業而另擇合作對象。
信息資源共享助經銷商打開市場
熱水器企業除了通過完善的物流系統全面配合經銷商,對經銷商和終端進行及時、有效的產品配送之外,還應該幫助經銷商進行市場拓展工作。根據企業的整體營銷戰略,結合經銷商的營銷進程,協助經銷商設計促銷活動、市場推廣活動、終端形象展示活動。
可能的話,還可以通過熱水器企業的公司網站、企業內刊、統一印刷的宣傳折頁、宣傳單頁、產品手冊等為經銷商做推廣,保持熱水器企業與經銷商之間的信息互通。通過經銷商方面強化企業推出的各種廣告宣傳活動、市場推廣活動、品牌傳播活動的效果。
加強培訓服務讓其形成有力的團隊
大部分的經銷商都不太有時間和精力來培訓自己的員工,當然,更多是培訓意識不強所致。因此,他們特別需要熱水器企業提供員工培訓方面的支持。在技術層面上,熱水器企業可以對經銷商進行產品銷售技術、安裝技術、售后維修服務技術、展覽展示技術、廣告宣傳技術、活動組織技術等。
在經營管理層面上,還可以派出專業的經營管理專家或者市場營銷專家對經銷商老板本人、店長、主管以及他的員工進行店堂經營管理技術培訓,提高經銷商的綜合競爭能力。
因此,對于企業來說,經銷商的數量不是越多越好的,應是貴在精而不再多,只有將經銷商團結起來,打造成為企業發展的助力,與企業一起發展,這樣才能夠達到互利互助的局面,在企業獲得更多市場份額的同時,經銷商也能夠獲得跟多的利潤。