9月底,首屆亞洲質量功能展開與創新研討會暨第三屆中國QFD與創新論壇在浙江大學舉辦。來自航天、軍工、家電等多個行業的機構單位圍繞質量功能展開(QFD:Quality Function Deployment)理論的應用成果進行了現場發布及答辯。中外質量專家從現場發布的項目中評選出7個優秀項目一等獎。海爾空氣能熱水器的六西格瑪設計案例《一體壁掛式空氣能熱水器優化升級項目》榮獲“亞洲QDF優秀項目”一等獎。
QFD理論中譯為“質量功能展開”,是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次演繹分析方法。近年來, QFD理論受到亞洲很多企業的關注,已成為企業定量實現顧客滿意和產品創新、打造核心競爭力的重要工具。2016年正值該理論誕生50周年,理論創始人赤尾洋二在4月正式成立亞洲質量功能展開協會,并通過亞洲QFD優秀項目評選,推動質量功能展開理論與技術在亞洲的實踐和發展,是目前亞洲重要的質量獎項。
本屆共有100多個項目報名、24個項目入圍,經亞洲質量創新獎評審委員會嚴格遴選和審議后,共有7個項目被評為優秀項目一等獎。其中海爾空氣能熱水器是熱水器行業唯一獲此殊榮的品牌。該項目立足空氣能熱水器技術升級,縮小了空氣能熱水器的占地面積,外形與一般電熱水器無異,沒有了室外機,即使在城市高樓、公寓里也可以靈活安裝,開啟了空氣能熱水器進入一二線城市的第一步。
作為空氣能熱水器行業的領軍品牌,海爾經過多年沉淀,已擁有了14個系列產品。而在產品設計開發過程中,通過一流的研發團隊,使用QFD、DOE、DFSS等國際先進的設計理念,以及國際領先的研發體系和質量保障體系,確保了海爾空氣能產品的高品質和可靠性。基于此,海爾家用空氣能熱水器發布了行業首個10年質保承諾,自2016年1月1日起,凡是購買海爾家用空氣能熱水器產品的用戶,都可以享受10年免費包修服務。
在安全為本戰略布局下,海爾熱水器通過創建的全球最大的浴室洗護生態系統和交互社區,不斷與用戶深度交互,針對不同人群量身定制安全用水解決方案。根據產業在線數據顯示,今年上半年,海爾空氣能熱水器銷量同比增長46%,增幅超行業5倍。從這一點不難看出,海爾熱水器獲得亞洲QFD優秀項目一等獎也是在情理之中。