雙11的購物激情尚未完全消退,各大電商平臺的銷售數據已經紛紛出爐。根據第三方數據顯示,中國十大熱水器品牌海爾在四大電商平臺均實現大家電銷售額第一。其中,海爾熱水器銷售額同比增長更是高達132%,并在國美在線銷售額占比排序中位列第一,增幅近300%。
與其他商家在雙11主打價格戰不同,海爾熱水器在電商渠道一直布局推進價值戰,依靠給用戶提供全新的安全洗浴體驗,實現了突破。海爾熱水器的布局也揭示了電商未來的一個重要發展方向:從粗放的價格戰走向精耕細作的價值戰。在熱水器電商市場,幾年前用戶也許對一臺能洗澡的熱水器就會滿足,現在,太多同質產品已經很難引起他們的興趣,反而能抓住各群體用戶需求的產品,更能引發他們的主動購買欲望。
今年雙11,海爾熱水器就在電商平臺推出了以“安全”為核心的創新產品,既包括能解決老房子無地線環境下漏電問題的防電墻熱水器,也包括電商平臺首款搭載專利一氧化碳安防技術的燃氣熱水器,差異化產品打破了行業相對單一的產品格局,受到了消費者的喜愛。雙11當天,搭載防電墻技術的大水量電熱水器行業第一個實現銷量過萬。
“安全”正是海爾熱水器的品牌標簽。今年8月,基于用戶核心需求,海爾熱水器將產品安全體驗做到極致,從用電、用水、用氣、環境等多方面的安全詮釋了“全球安全用水專家”這一新的定位。
在電熱水器領域,海爾熱水器在已經成為國際標準的防電墻技術的基礎上,增加了自動切斷電源預防火災的功能;創新研發的凈水洗技術解決了洗澡水不干凈的行業頑疾。在燃氣熱水器領域,海爾熱水器研發的雙安防技術在原來一氧化碳安防專利技術的基礎上,增加了天然氣泄露智能報警、清除功能;而電力載波技術的應用則解決了燃氣熱水器跨越空間的安全難題。完善的安全技術使海爾電熱水器在全球市場取得了驕人的業績,權威機構佰世越2015年市場統計數據顯示,海爾電儲水式熱水器全球銷售第一。
業內專家表示,不論是解決用戶的洗澡安全還是全屋的用水安全問題,都表現出海爾熱水器以用戶安全為本、真誠到永遠的專業態度。作為“全球安全用水專家”,海爾熱水器以價值體驗為先導,讓用戶得到的是一種更高質量、超越需求欲望的服務享受,對推動熱水器行業技術創新、產品升級和結構調整具有重要的意義,也將引領著全球熱水器行業進入下一代智能安全熱水器的新時代。