隨著熱水器市場競爭的不斷加劇,被動應對顯然不是明智之舉。面對嚴峻的市場形勢,熱水器企業主動出擊才是王道,除此之外,如今是一個“服務型時代”,消費者在購買物品時對服務的要求十分強烈,因此,熱水器企業只有全面做好服務工作,才能贏得消費者的青睞。
主動出擊占據優勢
眾所周知,天貓創造了雙十一,蘇寧易購有618年中大促,就連一般的商店都會時不時舉辦一些活動來吸引消費者。在當下競爭日益激烈的熱水器市場,熱水器企業若還不識時務,積極開創類似活動,就未免有些說不過去了。
在這種情況下,熱水器企業主動出擊才是王道。具體而言,熱水器企業不是只有在一個固定的節日才能做活動,為了最大程度的盈利,適時推出與企業相關的節目,或者創造出獨屬企業的節日也是熱水器企業發展的一個不錯的契機。總之,熱水器企業不能守株待兔,而是要主動出擊,這樣才能抓住市場的咽喉。
全面開展服務工作
熱水器行業越來越白熱化的市場競爭,導致每個熱水器品牌都在拼設計,拼款式,但是對服務卻沒有那么上心。談到服務,所謂“三分生產,七分安裝”,作為家庭長期高頻率使用的熱水器,售前設計服務和售后安裝服務需要及時跟進。熱水器企業利用服務提高競爭力才是絕殺的招數。
的確,在如今的行業中,沒有很好的服務意識的企業是很難立足的,做好熱水器必須遵守原則,忽悠客戶是品牌做不好的根本。熱水器企業要時時謹記,客戶不是靠糊弄就能夠留住的,就算不小心得手,效果也只是一時的。因此,熱水器企業還是小心為上,做好服務,這樣才能贏得客戶的忠誠,屹立于競爭之林。