反思營(yíng)銷手段、反思品牌定位、反思渠道策略，甚至還要反思企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。迎來(lái)狗年旺財(cái)，很多熱水器廠商都會(huì)選擇在最近半個(gè)月時(shí)間里召開(kāi)“面向企業(yè)內(nèi)部員工”的年終總結(jié)大會(huì)，既是盤點(diǎn)、總結(jié)、表彰，也是展望、暢想和引爆。不過(guò)，與往年相比，今年各個(gè)家電廠商年會(huì)則掀起了一股“反思大潮”，倡導(dǎo)企業(yè)所有員工反思之后的“全部歸零、重新出發(fā)”。
最近，筆者透過(guò)朋友圈，看到了各個(gè)熱水器廠商形式多樣、內(nèi)容繁多的年會(huì)，除了傳統(tǒng)保留節(jié)目領(lǐng)導(dǎo)主題報(bào)告、表彰先進(jìn)、全員抽獎(jiǎng)、派送福利之外，今年不少熱水器廠商的年會(huì)都開(kāi)啟一輪“系統(tǒng)反思”熱潮。有的反思轉(zhuǎn)型路徑，有的反思品牌經(jīng)營(yíng)，還有的反思經(jīng)營(yíng)手段。
其中，最具代表性的，則是美的集團(tuán)“掌舵人”方洪波的盛世反思，將成績(jī)拋于腦后，而是反思企業(yè)過(guò)去幾年在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下的一系列舉措與短板，再次呼吁所有員工都必須要重新開(kāi)始，聚焦用戶、提升效率、打造精品。隨后，不少熱水器廠商都借機(jī)在內(nèi)部開(kāi)始反思。
總體來(lái)看，反思在不少熱水器廠商之間陸續(xù)引爆，原因并不復(fù)雜。那就是經(jīng)歷過(guò)去3、4年的轉(zhuǎn)型升級(jí)，特別是遭遇互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊后的緊張、迷茫、擔(dān)憂后，開(kāi)啟一輪擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱時(shí)代的變革。在逐步適應(yīng)時(shí)代的沖擊、電商的挑戰(zhàn)、同行的折騰，以及多變的消費(fèi)需求之后，越來(lái)越多的熱水器企業(yè)再次走到一個(gè)新的路口，必須要稍為停下來(lái)，想想接下來(lái)怎么走。
這個(gè)路口，對(duì)于所有熱水器廠商來(lái)說(shuō)，都是全新的、未知的，不是簡(jiǎn)單的十字路口，而是一個(gè)“看上去條條大路通羅馬”的新路口，必須要靠自己的努力、探索甚至試錯(cuò)，才能找到最適合的答案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，卻就是“千企千路”。因?yàn)椋@不再是一道簡(jiǎn)單的“ABCD”單選題，而是一道如何平衡規(guī)模與利潤(rùn)、品牌與市場(chǎng)、產(chǎn)品與品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)值的復(fù)雜方程題。
同時(shí)，站在這個(gè)路口上，對(duì)于所有廠商來(lái)說(shuō)不是選擇后退或前進(jìn)，也不是選擇應(yīng)該是向左繼續(xù)規(guī)模制勝營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，還是向右繼續(xù)品牌制勝產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。而應(yīng)該是在外部復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、動(dòng)蕩不安的上游供應(yīng)鏈，以及下游全面技術(shù)化的零售鏈中，如何憑借自身現(xiàn)有的品牌、技術(shù)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)等能力，構(gòu)建起新的差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
但是，反思對(duì)于所有熱水器企業(yè)來(lái)說(shuō)，從來(lái)都不是目的，只是手段;不是結(jié)束，而是新的開(kāi)始。對(duì)于所有熱水器廠商來(lái)說(shuō)，階段性的反思很有價(jià)值，但這只是全面覺(jué)醒的第一步，最重要的動(dòng)作則是在反思之后快速找到新的突破口和方向，并進(jìn)行快速的執(zhí)行和落地。
只有這樣，才能真正將反思的價(jià)值和意義進(jìn)一步落地。也是很多熱水器廠商推動(dòng)反思的初心所在。如果，熱水器企業(yè)只是天天在嘴上反思，在腦子里思考問(wèn)題，而缺乏相應(yīng)的改變和突破性舉措和手段，只拋出問(wèn)題而沒(méi)有給出答案。那么反思終究只是反思，終將曇花一現(xiàn)。
只有真正將反思變成具體的行動(dòng)計(jì)劃，甚至敢于為了創(chuàng)新而試錯(cuò)、甚至承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，這才會(huì)成為熱水器企業(yè)新一輪發(fā)展和引爆的動(dòng)力。
