品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。
品牌內涵就是消費者信任
在發展越來越快速的時代,用戶體驗成近年來不斷凸顯的商品價值體現。熱水器行業也避免不了這一趨勢,在這樣的大環境下,如何更好地滿足消費者需求,也成為熱水器企業長久發展的立足點所在。由“價格戰”轉向“品牌戰”,是熱水器行業2018年的重點工作所在。如今,熱水器行業正逐漸從單純的產品時代走向品牌時代,熱水器企業在這一轉型時期,要想真正獲得發展,品牌建設不可或缺。那么,品牌的內涵又是什么呢?就是消費者的信任。
品牌力是企業品牌的基礎
品牌時代,品牌是企業的生命,而信任是品牌的基礎�?梢哉f,沒有消費者信任,就沒有品牌力,沒有品牌力,就沒有熱水器企業的持續發展。建立信任是很難的,需要長期堅持,而破壞信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后來者當以史為鑒,不僅關注制造傳播效果,更要關注建立、維系、強化消費者的信任,維護品牌。
用心把顧客變成合作伙伴
因為信任的建立十分艱難,熱水器企業需要花更多的精力來強化信任,就更需要約束自己的行為,把精力和重心從概念傳播轉移到信任強化上,不斷地提高自己創造價值、傳遞價值的能力,讓消費者滿意,甚至滿足。
如此,熱水器企業才能使得每一次交易的產生,品牌力都得到了強化,并且推動下一次交易的產生;長而久之,熱水器企業把消費者從顧客變成了合作伙伴,也自然獲得了持續成長的基礎,成就百年基業。