6月19日凌晨,618全民網購狂歡節落下帷幕。海爾熱水器最新數據顯示,截止到6月18日24時,海爾系熱水器全網份額第一,全天增幅達57%,智慧產品成為熱銷爆款。在家電網看來,海爾熱水器全網第一的數據顯露了智慧引領實力。
原創科技賦能智慧“生命力”
海爾熱水器取得全網份額第一,根本原因是產品滿足了用戶需求,帶來物聯智慧用水的新體驗。不管是電熱水器免操作還省電,還是燃氣熱水器手機報警,海爾用原創科技為熱水器智慧賦予了“生命力”。
海爾電熱水器主動學習用戶用水習慣,自動加熱,免操作還省電。目前普通消費者家里的電熱水器加熱速度慢,等待時間長,一直加熱浪費電。而海爾率先推出智慧云節能,主動學習用戶用水時間和用水量,基于U+大數據計算,保證熱水和人一起到家,同時耗電量節省一半。
出門在外,海爾燃氣熱水器監測到有害氣體超標,會給手機發送報警信息。一旦發現有害氣體超標,燃氣熱水器在家報警是常規操作,而人不在家也能收到報警則是智慧。海爾燃氣熱水器同時監測天然氣、一氧化碳含量,一旦超標,手機上就收到1條報警信息。熱水器“安全眼”從藍色變成閃爍紅色,并蜂鳴報警,小優音箱也會提醒“燃氣熱水器檢測到可燃氣體泄漏!”。
物聯交互賦能智慧“成長力”
海爾物聯熱水器的規模效應為物聯交互提供成長的基礎,而物聯交互產生的云平臺大數據則賦能熱水器智慧科技持續升級的成長力。
從傳統產品時代到物聯網時代, 需求交互的形式在升級。在傳統產品時代,成功的企業通過人工搜集用戶需求,研發新技術,提升用戶體驗。在互聯網時代,成功的企業利用互聯網在線與人實時交互,搜集用戶需求,改善用戶體驗。而在物聯網時代,成功的企業將利用物聯網器主動學習用戶的行為習慣,形成立體化需求,在不同時間不同場景下,創新用戶體驗。
海爾物聯熱水器則是物聯網交互時代最好的見證者。在規模上,中怡康數據顯示,2019年1-4月海爾在智能熱水器市場銷量占比達55%。而此前,海爾智能熱水器行業銷量占比就一直高于50%。
在物聯技術創新方面,2006年海爾推出第1款智能熱水器,用戶通過手機控制,隨時隨地可以啟動熱水器,調節水溫。研發團隊經過對用戶開關熱水器、調節水溫等行為的大數據分析,將用水習慣生成用水曲線。而經過用戶對曲線使用的大數據反饋,海爾熱水器再次創新物聯網技術,實現免操作還省電,解決熱水器加熱速度慢、等待時間長,浪費電等難題。
全球化布局賦能智慧“飛行力”
海爾原創科技、物聯交互賦能熱水智慧“生命力”、“成長力”,而全球化布局則賦能熱水器智慧“飛行力”。
在品牌端,目前海爾已經形成覆蓋全球的7大品牌的品牌矩陣,智慧產品相繼在全球落地。在研發端,海爾在全球建立了“10+N”研發體系,能隨時觸摸全球用戶需求痛點,并持續吸收全球優質研發力量進行迭代,以原創科技帶來美好生活體驗。在制造端,海爾在***首個熱水器的智能產研基地已經在印度浦那正式投產。這是中國品牌的首個熱水器***產研基地,加速當地智慧產品體驗升級。
在人單合一模式指導下,海爾熱水器以原創科技賦能智慧“生命力”,以物聯交互賦能智慧“成長力”,以全球化布局賦能“飛行力”,在物聯網時代率先實現智慧產品引領。歐睿國際數據顯示,2018年海爾電熱水器銷量位列全球第一。這也是海爾熱水器的全球7連冠。