周衛紅專欄：比克商學院模式帶來的三大啟示

 

比克在即將過去的2014年獲得了不少的成就，在各大重點市場取得成就確實令人相當滿意，但同時也看到了其他企業也在發憤圖強，新品迭爆，給市場帶來了很多的不確定因素。為此，在今年的11月中旬，比克公司在總部舉辦了“比克商學院”的相關活動，召集全國各地的經銷商朋友與營銷精英共聚一堂，通過培訓—參觀—拓展的形式在4天活動中進行深入溝通與交流，比克總部高層全程參與，收獲匪淺，也讓我對比克在2015年的市場前景與企業戰略規劃有了進一步清晰的認識。
 

在交流中，我著重聽取兩大方面：一個是經銷商在終端競爭上所遇到的問題，主要是產品跟網點設計等方面。另外一個是營銷精英在拓展客戶時候的遇到的困難，只要是品牌的知名度打造跟營銷售后方面的傳播方面還需要增強。通過這個商學院模式，我和何總也分別總結了一套嶄新的發展方案，讓他們能夠迅速領悟并入手去做，并在與他們的無縫交流中，我更加堅定了三個認識：
 

 

首先是一定要堅持做好的產品。好的產品不能停留在口頭上，而是實際的生活運用中。在今年，我們的速熱式電熱水器已經形成了較大的產品線，從高端的C08到中檔的C01、C06等獲得了廣泛的認可，特別是C08作為行業獨創的“預即雙模”被眾多經銷商認作是“壓店之寶”。同時我們的全家洗系列提倡舒適、簡便、節能、精美外觀四大要素，滿足家庭所有成員的訴求，為實踐“家庭全方位熱水系統”的時尚歐洲沐浴文化理念而努力。在2015年，我和我的技術研發團隊必須再接再厲，突破技術困境，為經銷商、消費者提供更有技術特點外觀設計更精美的產品。
 

其次是一定要打造好富有戰斗力與凝聚力的團隊。現在電熱市場的競爭早就從傳統一二線市場轉移到了城鎮化市場，爭奪這塊最后的蛋糕的企業絕不在少數，所以市場的壓力也是非常驚人。我認可我的團隊在困難和競爭面前決不后退迎難而上的精神，同時也要具備順風順水時候的不冒進的理智心態，在開拓客戶的時候既要有勇氣邁出堅實的步伐，也要講究策略與經銷商朋友建立和諧友好的關系，最關鍵的一點就是要凝聚力和大局觀，愿意為比克品牌跟中國電熱產業發展竭盡心力的人才是我最欣賞的。
 

還有就是做好新形勢下的營銷傳播策略。我們看到無論是高端如央視、還是普遍如微信、微博甚至是口碑傳播，都有其優勢點跟不足。我們要善于借助各大傳播方式的優點加以整合，從而將比克的品牌傳播系統建立的更加完美跟高效。最關鍵的一點就是建立廣度和及時性的傳播策略——包括從最權威的央視四大頻道到資深家電專業媒體再到一些新媒體、自媒體（這里包括微博、微信等等），進行有效的傳播與反饋，不僅可以增進人脈拓展市場，也能在售后服務溝通等方面起到非常重要的作用。