2020年市場瞬息萬變。疫情帶來危機,也催生機遇。作為一家深耕有害生物防制39年的企業,憑借科技驅動理念、聚焦消殺主業,多品類發展助力主業做大做強,欖菊集團從“默默無蚊”到全球領先。
后疫情時代,欖菊抓住市場契機,擁抱變化,向實現“全球領先的有害生物防制科技集團”的愿景奮進。
1月初,由搜狐財經主辦的中國價值公司100項目開啟2021年的首度線下探訪之旅,走進百年菊城的老牌企業欖菊日化集團,探訪39年有害生物防制史背后的堅持與匠心。
【欖菊日化集團總裁薛洪偉接受搜狐財經專訪】
從無蚊到無“害”,科技鑄造競爭力
欖菊起家于蚊蟲驅殺業務,1982年誕生于廣東中山素有百年菊城之稱的小欖鎮,開啟了近40年的有害生物防制生涯。除蟲菊酯作為驅殺蚊蟲的有效成分,來源于天然除蟲菊,欖菊之名即源于此。
欖菊是國內第一家生產電熱驅蚊產品的企業,1995年,便成為全國產銷量最大的電熱驅蚊產品生產企業,并獲得國務院頒發的“中華之最”稱號,經過數年發展,公司業務向其他驅蚊品類延伸。早在20多年前,市面上的蚊香仍以木粉綠蚊香為主,欖菊前瞻性地推出了炭粉黑蚊香。相比木粉綠蚊香,炭粉黑蚊香燃燒過程穩定、煙塵量更低、耐潮,也更環保,很快贏得消費者的青睞,改變了國內蚊香市場格局。
39年后,欖菊仍在做一件事,聚焦有害生物防制,守護國民健康。
而今,蚊香、電熱蚊香液等驅蚊產品仍是欖菊的先鋒軍。近年來,欖菊的蚊香產品市場占有率連年保持市場第一,2020年預計可達到26.5%。2020年欖菊蚊類產品銷售額同比去年增長近20%,其中電蚊液品類同比增速達60%。
【欖菊電熱蚊香液產品】
另一方面,欖菊的品類也由驅蚊產品擴張至殺蟑、滅鼠、殺蠅、除螨、消毒除菌等圍繞有害生物的眾多細分品類。每一個細分品類背后都蘊藏著巨大的市場空間。2020年欖菊殺蟑和滅鼠類產品增速均超50%,其中殺蟑類產品的銷售額近三年呈現直線上升趨勢。
憑借每一個細分品類占據優勢地位,欖菊在有害生物防制領域遙遙領先。據中國日用雜品協會統計數據顯示,近3年來,欖菊在國內消殺市場占有率平穩增長,預計2020年消殺市場占有率達14%。
每一個細分品類背后也蘊藏著科技的力量。
【欖菊電熱蚊香液生產線】
“為什么蚊子、蟑螂、老鼠、蒼蠅這些常見的有害生物值得我們與之斗爭這么多年?” 欖菊日化集團總裁薛洪偉告訴搜狐財經,“以蟑螂為例,已知最早生于三億五千萬年前,全球大約有5000多種蟑螂,我國記錄了253種,而目前可知的蚊子種類也達到了3600多種。蚊蟲、蟑螂這些生物看似渺小,但生命力頑強,為了繁衍它們還在不斷地進化升級,對過去的殺蟲劑產生抗藥性,不同的生存環境其習性也大不相同。這些有害生物不可能滅絕,我們的技術研發也不會停止。”
從昆蟲飼養、蚊蟲研究到藥液配比、抗藥性監測研究等都需要專業技術和研發創新能力支撐,也需要人力、物力和財力等多方面的投入。
【消費者正使用欖菊花露水】
欖菊每年花近百萬元在全國各地收購蚊蟲建立"蚊蟲觀察室"、并成立昆蟲飼養室,派專人精心飼養、繁殖,以期研究出更加有效的防蚊蟲、滅蚊蟲的方法。
欖菊擁有近100名研發人才實現核心技術攻關,配備近2000平方米實驗室,研發設備原值超1000萬元。近年來,欖菊研發經費投入比均超過3%,并持續上升,設立了博士后創新實踐基地,同步拓展同高校的產學研合作項目。
截至2020年,欖菊擁有授權專利107項,其中發明專利15項,實用新型專利35項。
【截至2020年,欖菊擁有授權專利107項】
2020年8月,欖菊《對抗性蚊蟲高效環保蚊香的研發及產業化》項目獲得廣東省輕工業聯合會科學技術進步獎二等獎。據悉,該項目主要圍繞我國不同生境蚊蟲抗藥性監測、抗藥性機理以及抗性治理開展研究,通過自主研發欖菊開發出了含安全高效增效劑的控釋型蚊香產品,并自主研發“超低容量梯度式蚊香噴霧技術”創新型的蚊香噴藥設備,實現對抗性蚊蟲高效環保控釋蚊香的產業化。
憑借出色的研發實力和行業領頭角色,欖菊共參與28項國家、行業、團體標準制修訂。
2020年,欖菊作為第一起草單位,主導《綠色設計產品評價技術規范 家用衛生殺蟲用品》標準的制定,推動家用衛生殺蟲產品納入國家工信部綠色制造名單。
欖菊同時推動新技術、新配方及新原料應用,進行產品升級迭代,提升產品力。2020年9月,欖菊12款產品入選國家工信部第五批綠色制造名單,被評為“綠色設計產品“。
欖菊集團始終秉承著綠色、環保、安全的創新理念,以“護衛人居健康、共享靜美生活”為使命,創造賦能,改善環境,實現企業綠色發展;從產品設計到采購、生產、包裝、運輸、儲存等各環節全面實施全生命周期綠色管理,從源頭上降低資源消耗,減少污染物產生和排放。2020年11月,欖菊榮獲綠色工業產品綠色設計示范企業。
【2020年11月,欖菊榮獲綠色工業產品綠色設計示范企業】
科技驅動理念下,欖菊實現高速成長,近年銷售額、利潤等指標均實現雙位數增長。
新生態造就新機遇,創新升級擁抱變化
2020年初疫情來襲,國內經濟遭遇沖擊,行業全面洗牌。然而疫情之下也催生了新需求、形成了新生態、帶來了新機遇。疫情期間線上購物成為日常必需;人們的健康觀念全面升級,開始重新重視日常的消毒防控,更加關注綠色、生態、環保;消費者的衛生消毒意識顯著增強,勤洗手、戴口罩、常消毒,儼然已成為人們的自覺行動。
與此同時,新冠疫情的全球大流行引發的全球經濟持續萎縮,給我國經濟社會發展帶來了極大的不確定性,并最終確立了構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。
在薛洪偉看來,欖菊走過將近40年的歷程,很重要的一點就是擁抱變化。
隨著國內經濟水平的提升,老百姓的生活越來越好,居住環境明顯改善,蟲災、鼠災成患的場景已很難發生,這對消殺行業也帶來一定影響。
“影響不意味著減少,而是升級。關鍵是你的產品能否跟上消費場景的變化,以及消費者對產品需求的變化。” 薛洪偉解釋道,“最簡單的例子,過去我們驅蚊更多用氣霧劑和蚊香,而近年來電蚊香液發展很快。有消費者擔心驅蚊產品的化學成分,我們因此研發了很多物理驅蚊產品和天然植物驅蚊產品。”
【欖菊雙智星殺蟑餌劑產品】
“我們的消費者處在同一時代,但有著截然不同的消費觀念,從60后、70后到80后、90后、00后,他們的消費觀念不同,消費需求、購物習慣也在發生變化。如何去擁抱時代、擁抱消費者,和消費者去溝通,用他們當代的語言、在合適的場景去溝通,研發生產出滿足他們當代需求的產品,這是最關鍵的。” 薛洪偉表示。
【學院獎創意盛典頒獎現場】
為此,薛洪偉在2020年年初的欖菊全體員工干部大會上提出思維重構、組織重構和管理重構,明確企業戰略性的發展方向。
欖菊集團確立了“全球領先的有害生物防制科技集團”的新愿景。首先,欖菊要成為“全球領先的欖菊”,要從“國際化”進一步向“全球化”的方向發展,充分發揮欖菊在行業的示范和引領作用。其次,欖菊要從當前的服務領域,逐步向對人類的生活、生產甚至生存產生危害的生物防制領域去發展,為每個人、每個空間、每個場景提供專業、高品質的產品和服務。再者,欖菊堅持科技護衛家居健康的理念,將努力把自己打造成為科技型、集團化發展的企業。
同時,重構組織架構,欖菊開始實施雙牌雙品雙線新策略:旗下兒童家庭衛生護理用品品牌“兒寶健”將獨立于欖菊品牌運作,將從兒童驅蚊產品延伸至全面布局嬰童健康產品;欖菊持續深耕蚊蟲防制類產品,同時形成以蚊、蟑、蠅、鼠、螨等有害生物防制為核心,嬰童護理、洗滌、家居清潔、生活用紙為延伸的品類布局,加碼消毒除菌產品線。此外,欖菊將同步發展在家業務與離家業務,同步開拓國內市場與國外市場,共同發展線上業務與線下業務。
數據顯示,在蚊蟲防制產品之外,2020年欖菊潔廁類、廚清類、家清類產品品類同比增速分別高達146%、152%和119%,消毒除菌產品以超高速態勢增長。
目前,欖菊國內市場已經實現了地級城市全覆蓋,近幾年的新增經銷商保持穩定增長,經銷商不斷拓展,同時不斷增加終端門店露出,2020年經銷商客戶數量預計超過1100家,進場終端門店數(大賣場數據)預計超過3000家。
而在國際市場,近年來欖菊產品出口30多個國家和地區,出口銷售額穩健上升,國際消殺市場影響力顯著增強。
面對新的環境變化和新的賽道發展,欖菊也在2020年提出多賽道發展戰略。“無論是內容直播,還是社交電商、社區電商、娛樂電商等的快速發展,尤其是以數字化APP端為引領的平臺快速發展,作為企業而言,均需要快速捕捉到這種變化,并擁抱這些變化。”薛洪偉說道。
2020年,欖菊提出全員營銷理念,近千名員工投入到直播活動中,開展有害生物防制知識科普。與此同時,欖菊還聯手知乎發布《國民殺蟑百科全書》,與丁香醫生聯合出品《2020居家消殺指南》,增強企業影響力。
“年輕人的事要和年輕人去溝通,讓年輕人去做。”薛洪偉笑道。為了使品牌形象年輕化,欖菊與中國大學生廣告藝術節合作,參與策劃出題,由大學生策劃欖菊品牌創意作品,通過這一方法實現品牌傳播和科普知識傳播的雙贏。
奮進積淀企業底蘊,卓越績效賦能發展
無論是39年的匠心研制,還是如今的創新突破舉措,其背后是欖菊人一如既往的奮進精神。
2020年疫情期間,欖菊集團走在新冠肺炎抗疫一線,第一時間捐贈500萬元現金和物資支援武漢抗疫。支援疫區同時,在保障員工安全的前提下,欖菊第一時間推動復工復產,2月12日實現全面復工,加快生產消毒除菌產品,支援全國衛生消殺工作。
【欖菊日化集團消毒除菌物資馳援武漢】
疫情加劇企業經營壓力。欖菊提出“三保”和“三不”舉措,即保供應、保需求、保市場;不裁員、不減員、不降薪,成為疫情下的逆行者。
不僅如此,據薛洪偉介紹,疫情期間欖菊還制定了有效激勵措施來保證復工復產。“比如對我們的供應商進行獎勵保證物資和原料的供應,對我們的工廠員工進行獎勵加班生產保供應,對于我們的團隊進行獎勵投入一線促進銷售,對于推薦員工的同事進行獎勵吸引人才。這樣通過制度、組織激勵體系的保障,使復工行動付諸現實。”
系列舉措下,欖菊集團生產經營迅速恢復,2020年一季度銷售收入便實現兩位數增長。
堅毅·進取、務實·擔當、協同·高效的企業精神是欖菊發展至今的動力源泉。2020年,欖菊在傳承與發揚基礎上,全面、系統地對企業文化進行梳理與提煉,形成了欖菊企業文化2.0版本,為欖菊的再度騰飛打下根基。這也是薛洪偉“思維重構”戰略的重要內容。
薛洪偉認為,企業管理最重要的是要簡單,企業管理越復雜,企業越沒有效率。而簡單的管理則有賴于企業文化,基于統一的價值觀。
欖菊始終秉持以“崇德尚信”為中心,以“守正逐新”為發展動力,以“臻于至善”為發展根基,對內強調“以人為本”,對外強調“力合四方”的核心價值觀體系,并為“護衛人居健康,共享靜美生活”的使命而不懈努力。
在管理重構方面,欖菊導入卓越績效管理體系,為奮進的欖菊人進一步賦能。
“我們以中山市政府質量獎申報和評定作為抓手,全面審視我們的管理、我們的經營、我們的戰略、我們的營銷、我們的質量、我們的科研、我們的供應鏈等方方面面。”薛洪偉說,“科技是我們最重要的立足點,也是企業發展最核心的一點。但企業要長久的發展,質量的穩定一定是最關鍵的。”
欖菊全年引入和建立卓越績效管理,以責任為宗旨,以客戶為導向,以創新為動力,進一步提升公司內部思維模式、文化理念和質量管理水平,推動企業從優秀邁向卓越的高質量發展。
卓越績效項目的實施歷經領導決策、標準培訓、過程實施、撰寫自評報告、現場評審會等五大環節,通過對領導、戰略、顧客與市場、資源管理、過程管理等方面的創新實踐,取得了卓越經營結果,并建立了一套完善的卓越績效評價機制。
欖菊集團提倡高績效的工作,堅持“以結果為導向、以績效定回報”,本著權限明確、責任清晰、利益掛鉤的原則,根據集團戰略規劃,建立以BSC分解、KPI指標為主的績效系統。員工的薪酬體系則是以“3P”理論為核心的付薪理念,以崗位、業績和能力定薪,并結合集團的戰略人才需求與導向、市場、行業和競爭企業的薪資水平及集團企業文化價值觀等因素來設計。
基于此,欖菊員工待遇每年提升幅度均保持行業前列。此外,欖菊每年額外投入千萬元作為員工的激勵,充分調動廣大員工工作積極性和創造性。
2020年底,欖菊憑借前瞻性的市場定位,持續的創新能力,優質的產品與服務質量等方面的綜合實力,在中山市40多家企業評比中獲得最高分,榮獲“2020年度中山市政府質量獎”。
專注發展成就了欖菊,專注科技鑄造了欖菊,奮進精神凝聚成了如今的欖菊。
薛洪偉表示,未來欖菊將有四條增長曲線,要將欖菊打造為新國民消費品牌,將“兒寶健”打造成為嬰童護理類時尚高質品牌,在家庭護理領域打造新品牌,在現有賽道里實現多渠道多品類多品牌的發展目標。
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