對于一個生活家電企業來說，最成功的不是賣了多少產品，而是要讓每個消費者都信得過，這樣才會帶來好的口碑。俗話說，水能載舟，亦能覆舟，只有讓消費者無可挑剔，才能讓企業持續發展!為什么十大生活家電品牌如此成功，秘訣還是一切以消費者利益出發，產品讓消費者深信不疑。

　　消費者信得過 滿足需求才是前提

　　定制化產品這么受歡迎，追根究底是因為它充分符合消費者的心理需求，如果生活家電企業不考慮消費者的喜好，生產的產品很難被銷售出去。因此消費者的取向成為決定企業生產的關鍵因素。是否能滿足消費者的需求，決定生活家電生產企業未來的命運。

　　當下，消費者需求呈現出多樣化的趨勢，特別是90后已逐漸成為消費主要群體，對生活家電產品的外觀乃至功能都有了更高的要求，因此還需要從設計上加強創意，以滿足他們的需求拉近關系，帶動銷售率。

　　消費者信得過 質量有保障是關鍵

　　對于生活家電企業來說，質量是其生存和發展的基礎，更是打動消費者產生購買行為的秘密武器。保障質量是一個企業對誠信問題的體現，如果因為想謀得利益，在生活家電產品上偷工減料，雖然可能是節省了不少成本，也給企業帶來了福利，但是從長遠來看，消費者并不是傻子，當他發現產品有問題時就是對你這個企業失望的時刻，這是用再多的金錢也買不回來的。

　　生活家電產品銷售針對的并不只是新顧客，老顧客其實能帶來更大的發展空間。如果說質量過得關，消費者信得過，老顧客會成為企業的鐵桿粉絲，還會免費為企業宣傳，一舉兩得。正如十大生活家電品牌被廣大市民熟知，不僅僅是因為企業的宣傳做得好，更是因為產品的品質大家都看得見，以品質贏得人心!

　　消費者信得過 服務態度扭轉乾坤

　　當下，在物質橫飛的時代，人們對精神的追求越來越看重，服務態度在銷售中的位置也越來越重要。很多人花錢買的是一種服務和享受，如果服務好，讓消費者在交易過程中感受到真切感，那已經達到成功的一半了，可能其他方面做的不足，但是服務到位卻可扭轉乾坤，為企業贏得好口碑。

　　可以說，生活家電售后服務體系是企業的二次銷售，也是品牌知名度和銷售的標桿工程，此環節是客戶大的接觸點，也是客戶體現滿意點很強的環節，雖則小，但給客戶帶來的感受很深，值得每個生活家電品牌去深耕。這也是中國十大生活家電品牌成為行業標桿的原因。

　　總之，生活家電企業發展要一切以消費者利益出發為起點，在滿足他們需求的情況下，保障質量，以服務為后盾，才能有更大的發展空間，并且成為十大生活家電品牌。