消費者的需求決定了鎖具企業的生產發展方向,而鎖具企業在產品上的創新和運營又會引導消費者需求,二者相互作用,相互影響。在經濟發展多元化的互聯網時代里,很多鎖具企業發展產品要全方位顧及消費者需求,實力雄厚的企業可以兼顧多個細分市場,而實力一般的企業則往往只能滿足一個細分市場的消費需求。
近年來,鎖具市場競爭越來越殘酷已經成為不爭的事實。對于這一點,大多數的鎖具企業都感知到寒流的侵襲,尋找新的出路成為鎖具企業的重點工作。回顧鎖具行業發展歷程,幾年前消費者可能更注重鎖具價格,但最近兩年來,隨著鎖具品牌營銷廣告力度的加強,價格體系進一步透明化以及業主裝修意識不斷增強,消費者在家裝消費中更青睞的是鎖具產品的性價比。
“以前價格可能是不少消費者首先關注的地方。但現在,消費者理性化消費的趨勢越來越明顯了。雖然也關注價格,也會關注促銷活動,但不會單純因為價格而選擇鎖具品牌,更重要的是分析性價比。”某鎖具品牌負責人如是說。
作為與人們日常生活聯系日益緊密的家居用品,性價比只是人們考慮的主要因素之一。除此以外,對于鎖具產品的品牌和環保等因素,消費者也同樣注重。現如今,隨著鎖具行業的發展逐漸趨向成熟,鎖具品牌之間的競爭也開始愈加激烈,尤其是當下鎖具品牌危機也是諸多中小鎖具企業面臨的問題,鎖具企業亦應加強自身品牌危機管理,順著信息化浪潮,加強品牌形象的建設。
另外,不少消費者關注的是鎖具設計水平、工程質量、健康環保等因素,有的消費者甚至開始關注在整個家裝過程中的服務感受。消費者的變化,將直接導致了鎖具品牌營銷重點的轉移。的確,消費者的認知程度提高了,比如設計費的收取,大多數消費者是認可或者接受的,消費者更愿意追求設計對生活的改變。而對選擇鎖具品牌,消費者也更加清晰,或者更有針對性。
順應這種消費趨勢,鎖具企業在面臨諸多挑戰的同時,也擁有著更大的市場機遇。如何規避一系列問題,最終取得勝利不僅是企業目前需要解決的問題,同時也是整個行業關注的方向。在這種環境下,企業唯有以優質的產品,才能贏得市場。