對(duì)于鎖具店鋪來說,基本上都是以線下實(shí)體店為主,這也就形成了一塊很大的成本。除了我們這邊能夠看到店鋪?zhàn)饨鸬冗@一塊,其次就是人員成本、渠道成本等等。對(duì)于線上企業(yè)而言,成本雖然有所不同,但是也是有一個(gè)很大的區(qū)別的。
解析鎖具線上線下成本差異化(圖片來源互聯(lián)網(wǎng))
實(shí)體銷售的第一塊成本:店鋪?zhàn)饨稹?/p>
這一塊是無法回避的成本,只要是實(shí)體就會(huì)有店鋪?zhàn)饨穑@里包括直接銷售的租金和庫(kù)房的租金兩大塊,這主要取決于所在地市場(chǎng)的規(guī)模、人口的多少、流量的大小和位置所決定。一般會(huì)占到成本的百分之二十到五十之間。從幾萬到幾十萬,這其中,租金是持續(xù)性投入,裝修是一次性投入。
線上:天貓店的租金固定,以服務(wù)費(fèi)形式出現(xiàn),一年幾萬塊加上銷量提成的費(fèi)用,取決于銷量。
淘寶店:基本為零,裝修,則是持續(xù)性投入,一般年最多不超過萬元。
第二:人員成本:無論是實(shí)體店還是線上都有成本,而且基本一致,包括行政人員、銷售人員和服務(wù)人員,這塊成本取決于店鋪大小、人員多少、銷量大小而定,這一塊成本彈性相對(duì)較大一些,但線下和線上基本一致。
第三:營(yíng)銷成本:實(shí)體店?duì)I銷的成本主要包括廣告、推廣、促銷和活動(dòng),線上也同樣,只是花銷方式不同,線上主要是靠點(diǎn)擊付費(fèi)什么直通車、首頁(yè)、廣告等等,這一塊成本取決于商家對(duì)產(chǎn)品推廣的力度和決心。
第四:渠道成本:實(shí)體銷售一般都是代理分銷制,基本上是廠家—代理商—經(jīng)銷商最少三級(jí)制度,也有部分直接沉到一線的,廠家——經(jīng)銷商二級(jí)制,不論如何都會(huì)產(chǎn)生渠道的費(fèi)用。線上:除了廠家直營(yíng),也同樣會(huì)產(chǎn)生渠道費(fèi)用;
第五:服務(wù)成本:實(shí)體銷售的服務(wù)成本主要包括:售前、售中和售后三塊,第一塊主要集中在咨詢,主要由業(yè)務(wù)人員完成,與人員成本相同,可不計(jì)入服務(wù)成本,售中主要是安裝服務(wù),售后是產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或非質(zhì)量時(shí)候的服務(wù)。線上也同樣需要這三塊成本。