當下，很多涂料企業呈現出一種舍本逐末的現狀，很多涂料企業在經營時越來越不重視消費者需求而閉門造車式的生產產品。為此小編認為，涂料企業經營仍需秉持用戶至上的理念。

服務質量助力企業打開市場

涂料市場的競爭堪比“戰場”，涂料企業創新力度不強、抄襲風嚴重，不僅讓企業陷入危機，也讓經銷商們無所適從。如何才能更好地爭取更多的消費者，成為企業和商家共同需要解決的問題。常言說，想顧客之所想，或許能爭取到一些消費者。

受大環境影響，不少涂料企業都面臨生死存活的問題，還有部分企業發展窘迫。但仔細看涂料企業，不僅要注重產品本身，更看重“服務”。

注重消費者主體地位穩居市場

對于涂料企業來說，購買涂料的每一個用戶都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受別人的影響，又對別人施加影響。對售后服務乃至附加服務滿意的用戶，不僅自己會成為回頭客，還會成為品牌的宣傳員，帶動一大批新的用戶上門來。反之，則會失去一大批潛在的用戶。

對此，相關業內人士表示，“經銷商原來很好做，賺錢非常容易，無非就是從工廠拿些產品、開個店、坐收差價。但當經銷商做到一定規模之后，如果不向服務商轉型，那可傷不起。”

的確，如今是一個用戶至上的時代。在電子化浪潮撲面而來時，經銷商所服務的消費者也可以看作一個個用戶。那么良好的用戶體驗是贏得用戶的關鍵，更是提高銷量的動力，沒有固定的用戶群，銷量就很難增加。因此，涂料企業只有以服務提升品牌附加值，向服務商轉型，才能贏得話語權與競爭力。

總之，涂料企業注重服務質量提升才能打開市場，企業唯有充分從消費者角度出發，才能獲得消費者的青睞，以穩居市場。