近日，工商局集中執(zhí)法力量對東方購物、飛牛網(wǎng)、國美在線、百聯(lián)E城、一號店等7個網(wǎng)絡平臺銷售的37個品牌62個批次電烤箱等廚房小家電、洗衣機進行了市場檢查和質量抽檢。經(jīng)檢測，有16個批次不合格，不合格檢出率為25.8%。不合格項目涉及6個項目，其中3個為安全性指標，包括“結構”、“電源連接和外部軟線”以及“對觸及帶電部件防護”。

現(xiàn)在的小家電市場的競爭很激烈，很多商家包括一些不規(guī)范的不法商家都將目光對準了小家電市場，但這也為消費者埋下了安全隱患，因此，規(guī)范小家電市場迫在眉睫。

隨著，近幾年家電行業(yè)洗牌的加劇，市場產品也日趨成熟，產品的銷售也達到了近乎飽和的狀態(tài)，如何能在困頓之中謀求出路，成為了家電企業(yè)不能規(guī)避的問題。

近日，工商局集中執(zhí)法力量對東方購物、飛牛網(wǎng)、國美在線、百聯(lián)E城、一號店等7個網(wǎng)絡平臺銷售的37個品牌62個批次電烤箱等廚房小家電、洗衣機進行了市場檢查和質量抽檢。經(jīng)檢測，有16個批次不合格，不合格檢出率為25.8%。不合格項目涉及6個項目，其中3個為安全性指標，包括“結構”、“電源連接和外部軟線”以及“對觸及帶電部件防護”。

站在消費者的角度來看，不少消費者甚至認為小家電維修根本“不劃算”，干脆扔掉。那么，究竟是什么原因，導致了小家電市場維修的困局呢?

首先，市場的魚龍混雜。由于小家電產品對技術的限制較小，這樣一來不但也造成了進入行業(yè)的門檻低，也造成了新產品的研發(fā)速度遠高于大家電行業(yè)，基本呈現(xiàn)出一波潮流帶動一波新品上市的趨勢。

其次，缺乏統(tǒng)一的標準。通過走訪，我們也發(fā)現(xiàn)當前小家電市場并沒有統(tǒng)一的國標限制，這也讓更多的小廠商得以參與其中。而市場競爭激烈背景下，為了獲得更大的利潤，一些不法廠商通過大打價格戰(zhàn)，誤導消費者，然而這其中不少制造商并不能對產品的質量做到保證。

最后，消費者維權意識表現(xiàn)淡薄。其實，提起小家電，消費者首先想到的就是價格便宜，基于這方面的因素考慮，也有不少的消費者因怕麻煩、維權難等原因，在小家電壞了以后，要么閑置高閣，要么立即扔掉，這也在一定程度上縱容了那些質量不過關的企業(yè)。

此外，小家電產品的智能化大潮也加劇了產品的維修難問題。隨著智能家電概念的深入人心，“遠程操控家電”似乎也變成了一種時尚，只有家中有wifi，智能小家電就可以連接上網(wǎng)。總之使用體驗的升級，原本“小玩意”也會變得“高大上”，但是這樣一來，小家電的維修問題就變得更復雜了，與普通的小家電產品相比，這些智能小家電一旦軟件失靈，在市場上很難找到兼容的應用系統(tǒng)或是軟件，大多只能去原廠商處維修。

綜上分析，小家電之所以出現(xiàn)維修難的問題，是政策、市場、廠商以及消費者等多方面共同作用的結果，在未來，可以預見的是，小家電市場仍將保持著強勁的增長勢頭，只有立足于質量，只有做好品控以及售后服務，才能引導小家電市場的健康發(fā)展。更多相關家電行業(yè)資訊分析請查閱由中國報告大廳發(fā)布的家電行業(yè)市場調查分析報告。