隨著小家電品牌不斷涌入市場，該行業(yè)的競爭程度進(jìn)入了白熱化階段，與此同時人們生活水平逐漸提高，對高端的衛(wèi)浴產(chǎn)品需求也正與日俱增，此時企業(yè)想要提高品牌知名度和美譽(yù)度，產(chǎn)品與服務(wù)無疑是最好的捷徑。因此，小家電企業(yè)要注重產(chǎn)品和服務(wù)的培養(yǎng)，獲得良好的口碑從而贏得市場。

產(chǎn)品與服務(wù) 小家電企業(yè)提高品牌知名度的不二法門(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

搶占高端 生產(chǎn)“性能比”產(chǎn)品

產(chǎn)品是企業(yè)的對外名片，有好的產(chǎn)品才有好的口碑，才有忠實(shí)的消費(fèi)者。前幾年，高端市場因其需求量不大，再加上社會消費(fèi)水平較低的原因，發(fā)展一直處于“停滯不前”狀況。隨著消費(fèi)觀念的升級改變，小家電企業(yè)如果沒有好的設(shè)計(jì)，好的產(chǎn)品，消費(fèi)者很難關(guān)注。在消費(fèi)者對高端小家電產(chǎn)品需求不斷擴(kuò)大的同時，高端小家電企業(yè)便可乘勢而上，抓住高端消費(fèi)者的需求，完善好自己的產(chǎn)品性能，提高研發(fā)水平，把“性能比”做到極致，搶占高端市場先機(jī)。

服務(wù)升級 維護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者友好關(guān)系

在以“顧客就是上帝”的經(jīng)營模式中，小家電企業(yè)想要在激烈的市場競爭中提高品牌知名度和美譽(yù)度，除了“高性能”的產(chǎn)品還不夠，擁有一套完善的服務(wù)體系也是不可缺少的。

在消費(fèi)升級時代，小家電企業(yè)需以高服務(wù)水平來奪得市場，加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)，使之以更飽滿的精神、最專業(yè)的解說讓消費(fèi)者充分感受到企業(yè)的用心，此外小家電產(chǎn)品的后期售后也要做好同步，積極解決消費(fèi)者的問題，維護(hù)好企業(yè)與消費(fèi)者之間的友好關(guān)系。

“細(xì)節(jié)決定成敗”，面對市場競爭，小家電企業(yè)只有加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)，做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，打造更加令消費(fèi)者滿意的服務(wù)，才是贏得客戶、贏得市場、贏得未來的不二法門。