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洽談小家電企業如何玩轉微博?

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2017/10/30 16:20:25

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【摘要】微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創造價值而施行的一種營銷方式,該營銷方式注重價值的傳遞、內容的互動與準確的定位,微博的快速發展也使其營銷效果變得尤為顯著。

微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創造價值而施行的一種營銷方式,該營銷方式注重價值的傳遞、內容的互動與準確的定位,微博的快速發展也使其營銷效果變得尤為顯著。微博營銷可以借助多媒體技術手段,用文字、圖片及視頻等多種方式對產品進行闡釋,從而使消費者對產品信息有更形象直觀的了解。當下很多企業都把目光投向了微博,他們敏銳的嗅覺已經給他們帶來了不小的收獲。而關于小家電行業,微博營銷的發展空間還是比較大的,當然這需要小家電行業微博營銷達到一定的階段作為前提。

洽談小家電企業如何玩轉微博?

小家電企業如何選擇微博平臺?

作為國內微博市場遙遙領先的兩家運營商,新浪和騰訊是兩塊各有特色的“陣地”。

新浪微博:起步較早,依托其媒體、名人資源迅速吸引了大批用戶關注,確立了先發優勢。同時新浪以新聞門戶起家、對于新聞話題捕捉更拿手,容易通過新聞、時間話題聚攏大量用戶持續關注;并且按用戶年齡階段區別的話,新浪微博的用戶多為中青年,用戶活躍性較強,正因如此,這里成了微博營銷者的樂園、草根大號們的名利場,對于企業來說,人氣、資源、工具應有盡有。

騰訊微博:作為后來者,依托其海量的QQ用戶資源以及多款社交產品的綁定、導入,用戶數量突飛猛進,已經與新浪微博不相伯仲。但是,因為內容是從QQ空間、QQ簽名、說說等服務同步而來,很多用戶甚至不知道自己在用騰訊微博,導致其活躍度明顯偏低,用戶質量有待提升。騰訊微博用戶的年齡結構與QQ一致,以青少年為主。為了與新浪展開差異化競爭,騰訊整合“企鵝帝國”的多個條線,推出了微賣場、微空間等服務模塊。而且,隨著去年微信的異軍突起,微博、微信聯合推廣必將對越來越多的企業產生吸引力。

企業微博發布哪些內容?

運營微博就像運營一份報紙,需要有一些固定板塊,比較規律地發一些產品知識方面的微博,產品的延展知識,泛行業化的知識,比如賣小家電可以談小家電清潔,賣洗衣粉的談衣服保養,賣茶葉的可以談茶道文化等,總之,談有用實用的行業知識;這類微博都需要平時的長期儲備。

企業微博還要學會“傍熱點”,借勢營銷。結合每天的最新熱點來設計微博,還有一部分微博內容可以是和粉絲的互動,對粉絲問題的答疑解惑,將自己與用戶的良好溝通展現在粉絲面前。一次公開透明的客服展示,效果勝于千萬次無聊的抽獎。

企業微博如何快速吸引粉絲?

如何讓微博的粉絲快速增長?做活動永遠是最有效的一個辦法。微博就像談戀愛,熱戀期一過,粉絲就不會那么如膠似漆地和你互動,所以企業微博要隔三差五搞搞活動,保持一直與粉絲處于熱戀期。在微博上,企業可以發起各種形式的活動,同城活動、有獎活動或是線上活動,能吸引大量微博用戶的參與和關注。至于話題的選擇,企業可以根據目標受眾的特點去制定,也可以開展一些公益性的活動,這樣也可以建立起企業的良好形象。

如何進行微博數據分析?

與傳統營銷渠道相比,在評估微博營銷的影響力的各種方法中,數據分析無疑是最直接和客觀的。活躍的目標粉絲才是最有價值的粉絲。活躍度可以由目標粉絲的日均發微博數量、企業微博平均每條微博的轉發和評論人數占總的目標粉絲人數的比例等指標看出。

傳播力是第二類指標,用戶對企業微博的轉發、評論和收藏等活動都說明用戶對于微博的內容有興趣,將這些活動進行量化可以組成傳播力的基本模型。

好感度是第三類指標,它反映了用戶對于企業微博內容的情緒反應,如果一家企業的微博有大量的轉發和評論但卻都是負面的,顯然對于企業品牌沒有任何好處。目前的成熟的數據分析工具可以通過對用戶評論的分詞和語義分析,大致量化用戶的情緒,比如計算“好”“惡”類詞語的比例來反映用戶的態度。

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