由于經濟大環境的不景氣帶來的消費低迷，很多小家電企業紛紛抱怨，當下，門店的生意越來越難做，大環境的調整對于小家電企業經銷商成交額的影響是顯而易見的，但小家電企業如何在自身能力范圍內實現成功自救呢?筆者認為積累豐富專業知識，做好日常溝通。

作為小家電行業的銷售人員，一定要具備豐富的專業知識。要對所購買回來賣給顧客的產品，有充分的了解，比如對于產品的特點、搭配方法、保養等方面，銷售人員必須具有全面專業的了解。只有對自己的產品能做到完全了解，才能滿足客戶對何種規格、樣式的小家電產品的要求。

同時，小家電銷售人員要與顧客戶多溝通，只有了解到顧客的喜好，知道顧客想要什么特點的小家電產品，想讓自己的空間實現一個什么樣的效果，抓住客戶的心理需求，并在對產品充分了解的基礎上，才能實現好的“匹配”，從而滿足顧客的需求，拿下成單。

另外，銷售要善于打“感情牌”，積極維護好和每位顧客的關系，比如成單后，銷售人員可以私下加一下客戶的微信、QQ等，這樣，不僅能和客戶經常交流，建立感情，以便讓買過小家電產品的顧客帶更多的親人朋友來店購買，銷售人員還能使自己在微信朋友圈、QQ空間推送的新品、促銷等消息得到更多人的關注，從而促成購買行為的產生。

這就要求加盟商經營者借助總部的政策和支持建立一套完整的招聘培訓、選拔的制度，同時提高銷售人員的服務質量和專業能力。提高銷售人員的整體素質。培養專業的銷售團隊，提高客戶的成交概率，這是小家電店成功經營首要條件。