隨著經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展和居民消費能力的提升，人們的家居消費理念發(fā)生了很大的變化，從簡單的注重使用功能到注重精神價值，從簡單購買到注重消費體驗，從傳統(tǒng)式樣到注重時尚設(shè)計，從單純售后服務(wù)到注重全過程服務(wù)，消費者“挑剔”的功力是越來越高，這對小家電企業(yè)來說是好事也是壞事。

消費需求帶來新的發(fā)展機遇

筆者認為，現(xiàn)在的消費者挑剔，挑剔是好事。挑剔是一面鏡子，折射出企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量管理工作中存在的問題;挑剔是改進的方向，凡是消費者挑剔的地方，就是消費者真實需求所在，需要企業(yè)集中資源、下大力氣予以滿足;挑剔更是一種動力，推動我們時刻保持憂患意識，居安思危，以如履薄冰的心態(tài)和精益求精的精神做好產(chǎn)品質(zhì)量管理，做好每一個細節(jié)，讓消費者真正安心、放心、舒心。

苦練內(nèi)功 小家電企業(yè)贏口碑

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，因此面對新商業(yè)時代的滾滾大潮，小家電企業(yè)保持定力和敏銳，緊緊抓住滿足消費者需求這個經(jīng)營主線，著眼現(xiàn)實需求，研究潛在需求，洞察未來需求，靜心求進，苦練內(nèi)功，將消費者的每一次“挑剔”視為一次難得的改進和提升機會，收獲了消費者的信賴和支持，贏得了品牌的良好口碑。

因此，面對日益“挑剔”的消費市場，小家電企業(yè)如果真正樹立用戶思維和市場思維，不懼“挑剔”，擁抱“挑剔”，知難而進，逆勢發(fā)展，收獲成功將指日可待。