2018年,小家電企業(yè)的招商力度擴(kuò)大,優(yōu)惠政策更是層出不窮,這些都足以吸引經(jīng)銷商加盟。但是,很多經(jīng)銷商在加盟后,企業(yè)反而不聞不問(wèn),往往遭遇到企業(yè)的“冷處理”,業(yè)績(jī)下滑導(dǎo)致不少經(jīng)銷商被迫放棄該品牌。所以,2019年,小家電企業(yè)需要從市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)管理和員工培訓(xùn)三方面入手,主動(dòng)為經(jīng)銷商提供服務(wù),留住經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
一、市場(chǎng)拓展服務(wù)
小家電企業(yè)除了通過(guò)完善的物流系統(tǒng)全面配合經(jīng)銷商,對(duì)經(jīng)銷商和終端進(jìn)行及時(shí)、有效的產(chǎn)品配送之外,還應(yīng)該幫助小家電經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,根據(jù)小家電企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,結(jié)合經(jīng)銷商的營(yíng)銷進(jìn)程,協(xié)助經(jīng)銷商設(shè)計(jì)小家電產(chǎn)品促銷活動(dòng)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、終端形象展示活動(dòng)。可能的話,還可以通過(guò)小家電企業(yè)的公司網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊、統(tǒng)一印刷的宣傳折頁(yè)、宣傳單頁(yè)、產(chǎn)品手冊(cè)等為經(jīng)銷商做推廣,保持小家電廠家與經(jīng)銷商之間的信息互通。通過(guò)經(jīng)銷商方面強(qiáng)化小家電企業(yè)推出的各種廣告宣傳活動(dòng)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、品牌傳播活動(dòng)的效果。
二、經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)
中國(guó)的很多小家電經(jīng)銷商都是單兵作戰(zhàn)起家,他們沒(méi)有系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),小家電企業(yè)可以憑借自身的管理優(yōu)勢(shì)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行商鋪經(jīng)營(yíng)管理,派出優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人員前往幫助他們建立科學(xué)的管理制度,教他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,以此提高小家電經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理水平上去了,綜合競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)了,他們自然能幫助廠家銷售更多的小家電產(chǎn)品。如果小家電經(jīng)銷商在廠家的幫助下獲得了更大的進(jìn)步和成功,他們也會(huì)對(duì)小家電廠家有感恩之心,對(duì)小家電企業(yè)有更多的歸屬感。這使小家電經(jīng)銷商不輕易離開(kāi)小家電企業(yè)而另?yè)窈献鲗?duì)象。
三、員工培訓(xùn)服務(wù)
大部分的小家電經(jīng)銷商都不太有時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)自己的員工,當(dāng)然,更多是培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)所致。因此,他們特別需要小家電企業(yè)提供員工培訓(xùn)方面的支持。在技術(shù)層面上,小家電企業(yè)可以對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行小家電產(chǎn)品銷售技術(shù)、安裝技術(shù)、售后維修服務(wù)技術(shù)、展覽展示技術(shù)、廣告宣傳技術(shù)、活動(dòng)組織技術(shù)等培訓(xùn);在經(jīng)營(yíng)管理層面上,還可以派出專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理專家或者市場(chǎng)營(yíng)銷專家對(duì)經(jīng)銷商老板本人、店長(zhǎng)、主管以及他的員工進(jìn)行店堂經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)培訓(xùn),提高經(jīng)銷商的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
在經(jīng)銷商飄搖不定的時(shí)候,若企業(yè)能夠及時(shí)施以援手,盡可能為其提供必要的幫助,這對(duì)于提高經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度而言是極其重要的。小家電企業(yè)與經(jīng)銷商只有攜手共進(jìn),才能獲得共贏。