經(jīng)過多年的發(fā)展，洗碗機(jī)企業(yè)已經(jīng)相對(duì)成熟。洗碗機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到品牌競(jìng)爭(zhēng)。在品牌競(jìng)爭(zhēng)的緊要關(guān)頭，洗碗機(jī)企業(yè)的品牌傳播模式也發(fā)生了變化。那么，中國(guó)洗碗機(jī)十大品牌品牌傳播的“變化”表現(xiàn)在哪些方面呢?中國(guó)洗碗機(jī)十大品牌又應(yīng)該做什么呢?

　　了解顧客促進(jìn)品牌傳播的相關(guān)性

　　此外，與過去相比，當(dāng)前的客戶數(shù)據(jù)不僅在數(shù)量上有所提高，而且在性質(zhì)上也發(fā)生了根本性的變化。過去，客戶數(shù)據(jù)大多是通過市場(chǎng)調(diào)查獲得的態(tài)度數(shù)據(jù)，但現(xiàn)在更多的是客戶行為數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更可靠。利用這些數(shù)據(jù)，品牌可以更好地分析客戶，對(duì)他們進(jìn)行分組，畫出他們的照片，生動(dòng)地展示他們的個(gè)性、興趣以及與品牌接觸的各種場(chǎng)景，從而更好地匹配品牌的基調(diào)和內(nèi)容。

　　洗碗機(jī)企業(yè)應(yīng)該考慮品牌能給顧客帶來什么價(jià)值，是在零散的時(shí)間里給顧客帶來娛樂，滿足他們的社會(huì)需求，還是幫助他們獲得某種身份。洗碗機(jī)企業(yè)必須深刻領(lǐng)會(huì)客戶需求，在正確的場(chǎng)景下，將正確的內(nèi)容推向正確的客戶，即所謂的相關(guān)性。隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，客戶數(shù)據(jù)的可用性大大提高。洗碗機(jī)企業(yè)推廣人員應(yīng)學(xué)會(huì)有效分析和使用數(shù)據(jù)，特別是文本和視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

　　行重于言 給客戶實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)

　　在品牌戰(zhàn)略中，企業(yè)必須有能夠滿足其空洞概念和口號(hào)、實(shí)際上能夠支持這些概念的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。 比如，產(chǎn)品和服務(wù)給顧客帶來的具體利益和體驗(yàn)，容易進(jìn)行口頭交流。在這個(gè)信息透明的時(shí)代，客戶清楚企業(yè)在做什么。企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)帶給顧客的實(shí)際體驗(yàn)，比美麗的承諾和華麗的包裝更能傳達(dá)品牌內(nèi)涵。

　　體驗(yàn)的核心是產(chǎn)品。產(chǎn)品是1，營(yíng)銷是0，如果產(chǎn)品做得不好，后面的宣傳再多也白搭。產(chǎn)品做得好，本身就是一個(gè)好廣告，通過口碑傳播自然。除產(chǎn)品外，與客戶的接觸、售前/售后、在線/在線渠道、客戶體驗(yàn)相關(guān)的所有環(huán)節(jié)都應(yīng)是企業(yè)優(yōu)化的重點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來說，這里的關(guān)鍵詞是“協(xié)作”。內(nèi)部流程的設(shè)置應(yīng)以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)線與部門之間的高效協(xié)作和無縫對(duì)接，從而在不同的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為客戶帶來一致的體驗(yàn)。對(duì)于首席營(yíng)銷人員來說，他們需要與產(chǎn)品、銷售、客戶服務(wù)等相關(guān)部門合作，密切合作提高客戶體驗(yàn)。

　　因此，洗碗機(jī)企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略的同時(shí)，必須重視產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)調(diào)各方面，給客戶提供實(shí)際體驗(yàn)。