會上,蘇寧易購指出洗碗機前景廣闊,行業即將進入精耕細作階段,蘇寧將通過全渠道布局、全場景打造、全域流量支持等加速洗碗機深度普及。
洗碗機持續領跑廚電,蘇寧多年布局成效顯著
中怡康數據顯示,今年上半年整體廚電市場下滑0.3%,而洗碗機同比增速超過31%,其中,蘇寧易購在二三線市場的增速更是高達81%,洗碗機儼然成為廚電市場新的增長極。
但專家指出,由于品牌惡性競爭、產品參差不全、標準不統一等行業亂象依然嚴峻,近兩年國內洗碗機市場出現斷崖式下滑,且相較于發達國家70%以上的普及率,還存在巨大差距。蘇寧易購表示,隨著90后逐漸成為消費主力等新的市場變化,洗碗機將進入到精耕細作、深度整合、深入普及的階段。
事實上,早在2017年蘇寧就在其首屆洗碗機節上通過發布新品、發放補貼等形式助推洗碗機行業成長。2018年第二屆洗碗機節上,蘇寧聯合中國家用電器研究院打造了超越行業標準的“碗美標準”,推出“365天不凈則退”服務,并通過打造洗碗機專區等優化消費者場景體驗,今年蘇寧舉辦萬只餐具展創意快閃活動,直觀展現了“一個家庭一年洗一萬只餐具”的家務重擔及引起的家庭糾紛,加速了洗碗機走進千家萬戶。
目前,蘇寧易購在洗碗機增速、新品發布數量等方面遙遙領先,穩居洗碗機行業第一。
再出發,蘇寧啟動普及月加速深耕洗碗機市場
洗碗機普及率不高的原因之一在于消費者認知度不高、缺乏體驗感。目前,“正品保障、貴就賠、如約送、如約裝”已經成為蘇寧洗碗機的標配。蘇寧表示將持續推出免費試用、以舊換新、套購補貼等特色服務。依托遍布全國的超12000家互聯網門店,蘇寧將進一步打造全國最大的洗碗機終端體驗系統和一站式購物系統。此外,蘇寧還將借助蘇寧零售云全面下沉至四六級市場,進一步拓寬洗碗機服務領域。
會上,蘇寧易購聯合西門子、方太、海爾、華帝等品牌啟動了洗碗機普及月系列活動。中秋節期間蘇寧開啟洗碗機節,期間除了預定洗碗機贈大閘蟹、洗碗機半價搶、免費試用等福利,還將開展直播、科普等活動助推洗碗機普及。