當前的衣柜行業中,產品創新力度不足,基礎產品高度同質化成為了阻礙行業進一步發展的“頑疾”,衣柜生產技術的成熟不僅沒有形成有效的技術壁壘,反而進一步拉低了行業的進入門檻。
許多大品牌研發的新品,上市后馬上就會有類似的產品出現,許多山寨產品僅僅需要作出一點小小的改動就能夠規避知識產權問題,現行法規下的專利制度在衣柜行業中很難發揮作用。大品牌所研發的新品一直被模仿、被山寨,很大程度上也是由于技術加成不夠。當然,這一現象一方面是由于國內在專利保護方面的制度缺失,另一方面,衣柜產品本身的限制也是很大問題。
如今,衣柜已經成為家庭裝修的必備家具,除了其本身的使用價值之外,工藝技術也開始受到消費者的關注。但是,簡單的技術升級和工藝個性并不能改善許多企業目前相對困難的局面。在通信行業中,iPhone之所以能夠一直牢牢壓制安卓系,也不僅僅是技術上的領先。從市場調查中我們發現,大部分消費者選擇蘋果的消費者是因為IOS系統的使用體驗更佳。已逝的蘋果掌門人喬布斯曾說過,蘋果生產的不僅僅是手機,而是一個讓所有消費者都覺得很酷的東西,消費者的一切需求都將成為蘋果產品研發的方向,哪怕是一些聽上去很不專業甚至可笑的想法。
完全尊重消費者的需求,才能讓消費者愿意購買甚至追捧你的產品。在國內衣柜企業中,產品研發總是在糾結于產品本身,總想在技術或者工藝上取得突破,總是想著在同類產品上升級,而常常忽略了消費者對于產品的訴求。我們常說如今的衣柜市場是買方市場,但實際情況是,消費者還是只能在相差無幾的產品中進行比較,選擇的原因多半是“比別家便宜”或者“聽上去比別家的好”,而不是“這就是我想要的那一款衣柜”。
因此,企業想要打造真正意義上的差異化產品,不妨放低一點身份,多一些和消費者的溝通,多了解一下消費者內心的需求。如果生產的衣柜能夠帶給消費者夢想成真的感覺,那一定是一件非常棒的事。