現(xiàn)階段,隨著微信用戶量的與日俱增,各大衣柜企業(yè)紛紛開始進行微信營銷,這對于各大衣柜商家來說既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇,看當下的衣柜官方微信還存在很大的問題,大多數(shù)的只是一種簡單的消息群發(fā)的模式,創(chuàng)新微信營銷還有待改善。
新的服務(wù)模式有待開發(fā)
隨著3·15臨近,“投訴、曝光、反饋”等字眼再一次成為年度熱詞,整個消費界又開始躁動起來。這個時期對于衣柜商家來說,既是挑戰(zhàn)又是機遇,挑戰(zhàn)來自于市民的評頭論足,機遇則是有一個促銷大季即將到來。
近日,小編了解到,開年以來,整個家居內(nèi)銷市場相對平淡。為了達到第一季度預(yù)期的目標,一些賣場又開始了新一輪的節(jié)點促銷,與 “消費”再緊密不過的3· 15自然不容錯過。同時,為了提高產(chǎn)品銷量,賣場光靠促銷是遠遠不夠的,很多衣柜商家也意識到了這一點。因此,新的服務(wù)模式成了大家爭相探索的渠道。
拓展宣傳渠道微信成主流
從學(xué)生時代的QQ空間、校內(nèi)網(wǎng),到如今的微博、微信,隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)社交工具不斷更新。而瞄準“熟人模式”的社交營銷,正在微信平臺上越來越火。微信,自然也成為了眾多衣柜商家不謀而合的宣傳平臺。
對于拓展宣傳渠道而言,家居賣場確立明確的方向,從自身資金實力、市場運作實力、管理能力及市場定位的實際出發(fā),決定渠道。對于很多條件成熟的衣柜商家,開始考慮涉足電子商務(wù),推出針對網(wǎng)銷的產(chǎn)品。
微信營銷需精準定位
衣柜微信除了用來溝通交流外,大家還發(fā)現(xiàn)了它的商業(yè)價值。伴隨著不少賣場、商家先行一步,打造微信平臺,他們在海報上印上衣柜企業(yè)的二維碼,讓消費者一目了然,只要掃一掃企業(yè)二維碼,就能了解到產(chǎn)品的動態(tài)以及舉辦的活動。
經(jīng)常關(guān)注其微信的顧客謝女士感嘆:“這下方便多了,只需在一開手機,就看到了他們‘買衣柜送全年物管費’的最新優(yōu)惠動態(tài),看準再跑實體店,靠譜多了。”同樣,一些家居商的微信采取了期刊式的連續(xù)推法,定期推出些風(fēng)格趨勢、產(chǎn)品推薦等,培養(yǎng)了消費者關(guān)注習(xí)慣。
如今市面上家居產(chǎn)品越來越多,消費者的選擇也越來越廣。而決定消費者購買力的除了產(chǎn)品質(zhì)量,還有商家的服務(wù)。良好的售后服務(wù)本身是一種促銷手段,同時也是品牌建設(shè)中必不可少的核心部分。因此,衣柜企業(yè)要想提升產(chǎn)品銷量還要在售后服務(wù)上下功夫才行。