明天就是一年一度的“雙十一狂歡購物節”了，各大商家都在積極備戰雙十一，各衣柜品牌也是紛紛給出了大尺度優惠，如何理性選購衣柜產品，清楚了解“雙11”消費規則，筆者整理了有關于雙十一的消息匯總。

新修訂的反不正當競爭法規定：雙十一刷單?違法!

2017年“雙11”如果有企業膽敢刷單，面臨的將是嚴厲的懲罰。

11月4日，十二屆全國人大常委會第三十次會議表決通過新修訂的《反不正當競爭法》，明確規定“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲處罰，明年1月1日起施行。現行的反不正當競爭法自1993年起施行、時隔24年后經過三次審議后通過。

新修訂的反不正當競爭法在第十二條中，增加了利用互聯網技術實施不正當競爭的條款，列舉了幾種利用網絡從事生產經營不得實施的行為，其中包括，惡意對其他經營者合法提供的網絡產品或者服務實施不兼容。

這意味著，除了經營者對產品的虛假宣傳，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易等行為，也將受到嚴厲查處，“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲的處罰。

2017年11月6日，面對立法懲治刷單炒信行為，阿里巴巴集團平臺治理部公開表示堅決擁護，全力支持，宣稱“刷單炒信斷送的是中國經濟的未來”。

雙十一消費注意了!訂金能退，定金不退

11月8日，北京市工商局約談了京東、天貓、亞馬遜等13家電商，對“雙11”促銷行為提出具體要求，包括不得采用格式條款設置訂金不退。

在實際網購中發現，一般來說訂金能退，定金不退。而很多商家預售中需要消費者支付的基本上都為“定金”，雖然定金可翻倍看似十分優惠，但如果消費者在支付尾款前不想購買了，則定金不退還。

“定金”是指當事人約定由一方向對方給付的，屬于一種法律上的擔保方式。給付定金一方如果不履行合同，無權要求另一方返還定金。而“訂金”它不具備定金所具有的法律擔保性質，可視為“預付款”，當合同不能履行時，除不可抗力外，應根據雙方當事人的過錯承擔違約責任。

作為商家，應該真誠對待廣大消費者，不應該在預售上玩文字游戲，能否退款和退款規則須明確告知消費者;而作為消費者也要先了解清楚預售規則后再付款。

郵政局：“雙11”日快件處理量將破3.4億件

11月7日上午，國家郵政局副局長劉君做客中國政府網，圍繞社會關注的“雙11”保障話題，與網友在線交流，回應社會關切。他表示，今年的“雙11”快遞旺季服務保障工作，是黨的十九大剛剛勝利閉幕以后，郵政業迎來的第一場大仗，這一仗能不能打得漂亮，對行業是一個極大的考驗。

國家郵政局會同有關單位的預測顯示，今年“雙11”期間即11月11日至16日，全國快(郵)件業務總量有望超過15億件，同比增長35%以上;最高日處理量預計突破3.4億件，平均業務量達到2.5億件，是今年正常業務處理量的2.2倍。

在談及今年“雙11”有什么不一樣的服務體驗時，劉君表示，今年郵政業已經與上游電商一道，提出要努力打造質量“雙11”。質量“雙11”，電商平臺企業要保障商品質量，郵政行業要最大限度地按照承諾實現高質量配送。

國家郵政局：雙11快遞不會有大的價格調整

國家郵政局副局長劉君表示：“中國快遞的性價比是最好的。全球排名前幾的快遞運營商，達不到我們這個價格程度。現在中國的快遞價格僅是這些高端快遞企業的1/6左右，我們的價格在2012年每件平均是18塊錢，到目前每件平均12塊錢，五年左右的時間降了接近1/3。價格的降低，真正受益的是廣大消費者。快遞業是競爭性的市場化產業，價格是市場調節的舉措，不能永遠不斷地下降，這個不符合產業的發展規律。最近勞動力的價格、一些包裝物的價格、油料的價格以及要素市場價格不斷調整，對整個快遞業壓力比較大。 對于價格調整，國家局作為行業管理部門不會直接干預，但是從宏觀和行業穩定來看，在一些重要時段，行業的健康發展的大局我們還是要把控的。據我了解，“雙11”期間不會有大的價格調整，同時價格也不會對“雙11”的運營產生直接的影響。”

菜鳥將在雙11全國百個驛站啟動“回箱”計劃

近日菜鳥表示，今年雙11菜鳥綠色行動推出加強版，在北京、上海、廣州、深圳、杭州等十個城市全面開展快遞紙箱回收行動，即“回箱計劃”。

據了解，這是菜鳥在綠色回收方面的最新嘗試，與以往被動回收方式不同，此次菜鳥聯合了中國造紙龍頭企業山鷹國際共同行動。紙箱經過消毒、加工后，將被制成包裝箱再次用于快遞行業，節省大量社會資源。·

菜鳥表示，回箱計劃覆蓋十城、數百個驛站，重點城市投入專人、專車，回收率將提升至8成以上。預計將有數千萬個紙箱被回收，省出近10萬棵樹。

“如果全行業都加入回箱計劃，將有數億快遞紙箱被循環使用，僅雙11，紙張成本就節省近億元。” 回箱計劃負責人說。

此外，消費者也可以在淘系平臺上，選擇帶有“綠色包裹”標識的商品支持環保。

中國消費者協會發布消費提醒：“雙11”購物需理性

今年的“雙11”大促即將來臨，中國消費者協會發布消費提醒。同時，中國消費者協會表示，將繼續開展對電商平臺商品價格、質量、售后等問題進行有針對性的調查監督工作。

中國消費者協會今日公布的九大消費提醒：

一、 選擇正規電商，注重網店信譽

二、 提前關注商品價格，防止掉入“假優惠”陷阱

三、 注重商品質量，勿信低價誤導

四、 慎重預付定金，防范消費陷阱

五、 首選第三方支付平臺支付，注意保障財產安全

六、 認真驗收商品，防止商品物流損失

七、 商品售后找對品牌維修，防止被“黑維修”坑騙

八、 ***購成本較高，慎重購物防損失

九、 注意留存購物證據，依法維護權益有保障