互聯網迅猛發展,電商已經無處不在。在衣柜企業看來,電商省去了分銷商環節,節約了銷售成本,雖然不一定作為主營業務,但越來越多的衣柜企業開始運營電商,你不去參與,就很有可能會失去這部分市場。目前來說,衣柜產品銷售仍以傳統渠道為主,但電商渠道也是一個值得挖掘的商機。
電商與傳統渠道相輔相成
電商來勢洶洶,電商將會取代傳統銷售渠道的言論也甚囂塵上,但是現階段來看,傳統銷售渠道依然具有不可取代的地方。特別是消費者無法確保購買的衣柜產品的品質,是電商最為詬病的一點,這也是衣柜企業一直保持有實體店的原因,傳統的銷售渠道通過導購的介紹,客戶會對產品有更加實際的了解。目前來看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點,但也存在產品質量不可靠、無法承擔工程項目或者大批量訂單的問題。業內人士表示,電商和傳統渠道現階段更多的是相輔相成,電商主要接受衣柜訂單。
其實,電商這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系并非此消彼長,更多的是相輔相成。線上電商讓衣柜能夠吸納訂單市場,線下渠道則需要跟進。對于衣柜企業來說,電商渠道的出現目前只是多了一種渠道的選擇,遠沒有達到取代傳統渠道的可能。電商給了衣柜企業新的啟發,現在已經出現通過網絡平臺進行溝通,然后跟進的形式。由此看來,電商和傳統渠道現階段的關系,不過是市場方面的互補,未來也將長期處于相輔相成的狀態。
產品品質保障才是銷售的根本
如今隨著電商的興起,銷售渠道變得更加多變,同時也開始扮演更加重要的角色,銷售渠道的創新似乎開始有超過產品品質本身的勢頭。優良的品質固然是決定產品能不能被消費者接受的重要因素,但是隨著電商的出現,銷售渠道的創新,一些質量次等的產品也能夠有機會賣出,這不得不讓人反思銷售渠道和產品品質之間的關系。
銷售渠道對于企業發展很重要,傳統衣柜企業做好產品是必須的,但是做好產品的同時,銷售渠道的多樣化更加利于實現企業的效益。多渠道進行品牌宣傳,越過代理商直接和客戶、消費者接觸,能夠讓企業獲得更多的利潤,同時對品牌宣傳也十分有好處。此外,專注產品本身才是企業的最終歸屬,客戶的需求、銷售渠道的開發,最終落到實處還是企業產品的品質,只有品質做好了才能獲得客戶的信任。
在電商渠道的運用方面,大企業和小企業有所差別,衣柜大企業更加懂得品質為本,而小企業則更注重銷售和品牌推廣,但無論怎樣,衣柜企業必須將產品品質落到實處,才能獲得更為廣闊的市場。