隨著一股“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)潮席卷了地球的南北,猶如一針興奮劑,創(chuàng)業(yè)者紛紛沾邊互聯(lián)網(wǎng),不管是油墨行業(yè)還是其他行業(yè)也漸漸意識(shí)到電商與傳統(tǒng)模式的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)正在重構(gòu),重構(gòu)的不僅僅是商業(yè)模式、資本流向和估值方法,更是人們對(duì)生活品質(zhì)的追求。因此,這也是一個(gè)嶄新的品質(zhì)時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 油墨工匠精神仍然很重要(圖片來源互聯(lián)網(wǎng))
新品質(zhì)需求的時(shí)代
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新技術(shù)的更新與應(yīng)用促使人們愈來愈追求高品質(zhì)的生活,消費(fèi)需求在發(fā)生著深刻變化,對(duì)品質(zhì)的認(rèn)知也顛覆了傳統(tǒng)的定義,不單單要求市場(chǎng)提供質(zhì)廉價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品,提升服務(wù)的體驗(yàn),更多是希望被滿足潛在的需求,而這些正慢慢成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)之一。
可以說,產(chǎn)品供應(yīng)方在過去的30年主要解決了人們衣食住行的最基本需求,那么在未來則在于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和升級(jí)過程中能創(chuàng)造更多新的價(jià)值,而這些新的價(jià)值都可納入品質(zhì)的范疇。
新品質(zhì)體驗(yàn)的時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)+的核心特征是信息傳遞的高效性,從渠道、產(chǎn)品、用戶服務(wù)等多方面改善了原有消費(fèi)模式,從而極大地提升了人們的生活品質(zhì)。
具體來說,首先,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了商業(yè)渠道,傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)受沖擊,電商平臺(tái)崛起,消費(fèi)者能夠以更實(shí)惠的價(jià)格買到消費(fèi)品,同時(shí)通過快遞送貨上門,節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間。
過去消費(fèi)品行業(yè)“渠道為王”,批發(fā)商和終端貨架相對(duì)稀缺,生產(chǎn)商必須給予渠道足夠的激勵(lì),才能讓產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力,保證產(chǎn)品能夠順利到達(dá)消費(fèi)者手上。這導(dǎo)致了渠道的利潤(rùn)水平甚至可以超過生產(chǎn)商。
而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,渠道被簡(jiǎn)單地扁平化,廠家直供電商,電商再將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,產(chǎn)品價(jià)格得以明顯下降。同時(shí),電商平臺(tái)扮演了過去傳統(tǒng)渠道的作用,購(gòu)物頁面替代了貨架。
“工匠精神”與品質(zhì)的時(shí)代
自“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃在政府工作報(bào)告中“首秀”以來,這一概念便持續(xù)升溫。
有人說“互聯(lián)網(wǎng)+”是“重資產(chǎn)+技術(shù)”,意在以互聯(lián)網(wǎng)改造生產(chǎn)模式,以電子商務(wù)改造流通模式,拉動(dòng)需求提振經(jīng)濟(jì);有人說“互聯(lián)網(wǎng)+”是“輕資產(chǎn)+服務(wù)”,意在完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)和管理。
總的來說,社會(huì)心浮氣躁,追求“短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來即時(shí)利益的多,真正重視“品質(zhì)”的少。
不論是日臻成熟的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線支付,還是方興未艾的微商、O2O,互聯(lián)網(wǎng)提供的主要還是渠道,影響的主要還是營(yíng)銷。這就意味著,“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,生產(chǎn)依舊是大前提,沒有好產(chǎn)品做保障,再前沿的理念也是空中樓閣。
值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)雖然是一個(gè)好的機(jī)會(huì),但是觸電時(shí)也應(yīng)該注意企業(yè)自身在互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)所獲得的好處與自己付出能否成正比,總之就是一句話,就是我們改變模式的價(jià)值是否存在。