如今,藝術(shù)涂料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,藝術(shù)涂料企業(yè)要想在市場(chǎng)上立于不敗之地,就必須在根本的產(chǎn)品上下足功夫,而差異化營(yíng)銷則成為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)有力武器,那么差異化營(yíng)銷具體是什么呢?
產(chǎn)品差異化:獨(dú)具特色的新產(chǎn)品
首先,藝術(shù)涂料企業(yè)可以開(kāi)發(fā)具有新特征的新產(chǎn)品,用來(lái)擴(kuò)展以該新產(chǎn)品為中心的子市場(chǎng),增強(qiáng)藝術(shù)涂料企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;其次,藝術(shù)涂料企業(yè)可以開(kāi)發(fā)具有新式樣新設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品,用來(lái)擴(kuò)展以該新產(chǎn)品為中心的子市場(chǎng);最后,藝術(shù)涂料企業(yè)要拘泥于單一消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,而是積極擴(kuò)展不同消費(fèi)檔次的子市場(chǎng),開(kāi)發(fā)適合高端消費(fèi)市場(chǎng)的高檔產(chǎn)品,適合中端消費(fèi)市場(chǎng)的中檔產(chǎn)品,適合低端消費(fèi)市場(chǎng)的低檔產(chǎn)品等。以不同特征、不同設(shè)計(jì)、不同消費(fèi)檔次的產(chǎn)品滿足各類消費(fèi)人群的產(chǎn)品需要。
服務(wù)差異化:優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化并存
在藝術(shù)涂料企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、難以突出產(chǎn)品差別的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵就在于藝術(shù)涂料企業(yè)所提供服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。首先,藝術(shù)涂料企業(yè)要為消費(fèi)者提供真誠(chéng)地售前服務(wù)、熱情地售中服務(wù)和耐心地售后服務(wù),讓消費(fèi)者售前售中售后都賞心悅目;然后,藝術(shù)涂料企業(yè)要跟隨時(shí)代進(jìn)步,不斷創(chuàng)新服務(wù)體系,隨著消費(fèi)者需求的變化變換服務(wù)內(nèi)容與形式;最后,藝術(shù)涂料企業(yè)要突出自身服務(wù)的差異化,不僅為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要提供個(gè)性化服務(wù),突出自己的與眾不同,吸引消費(fèi)者的光臨。
形象差異化:產(chǎn)品、企業(yè)、品牌形象并駕齊驅(qū)
形象差異化要求藝術(shù)涂料企業(yè)要通過(guò)塑造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品、企業(yè)和品牌形象來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,藝術(shù)涂料企業(yè)要建立一套專屬于自己、有一定辨識(shí)度并且美觀有內(nèi)涵的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),在消費(fèi)者心中塑造起藝術(shù)涂料企業(yè)的品牌形象,并與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái);然后,藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象策略和消費(fèi)者的心智采取不同的策略,進(jìn)行差異化的形象宣傳;最后,藝術(shù)涂料企業(yè)要身體力行打造并維持推廣良好的品牌形象,區(qū)別于其他企業(yè),實(shí)現(xiàn)自身差異化發(fā)展。
在現(xiàn)如今的市場(chǎng)上,產(chǎn)品的抄襲與同質(zhì)化現(xiàn)象愈趨嚴(yán)重,藝術(shù)涂料企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)異化的戰(zhàn)略已迫在眉睫,藝術(shù)涂料企業(yè)要想走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)應(yīng)積極從產(chǎn)品、服務(wù)和形象三方面著手貫徹,走出一條別具一格的的發(fā)展道路,這樣企業(yè)才能在未來(lái)的發(fā)展中取得勝算。