當前是全球化經濟時代,中國是個大市場,不少外企都爭相進入,而國內企業也應該在思維上有全球視野,行為上一步步走向全球化。中國市場再大,也會有飽和的一天,隨著全球化進程的加速,封閉的、小區域性的發展模式和思維模式必將逐步被淘汰,在各方面條件發展成熟的前提下,中國的藝術涂料企業都應該選擇“主動大膽地走出去”。
藝術涂料企業應實現管理信息化
在藝術涂料行業市場競爭日益激烈的情況下,擺在企業面前的難題便是如何提高競爭力,而要提高品牌的核心競爭力,就需要關注產品、服務、成本、利潤等眾多因素,但現在人力成本與日俱增,在數據化的時代,企業的無論是在人員、物流、資金流還是信息流等管理方面都漸趨復雜化,如果僅僅只想通過傳統手工的方法,恐怕難以應對海量的數據信息,發展必然會陷入停滯。
對此,藝術涂料企業要想獲得持久盈利,那么就必須在經營管理上做出相應的變化,而信息化建設是提升管理能力的最有效的方式,通過信息化高速連接,企業可有效防止信息傳遞滯后帶來的管理上的滯后,讓工作更具條理性和計劃性,提高企業的運作效率。
應把“服務標準”放在突出位置
近幾年,我國藝術涂料行業正以驚人的速度發展,各大藝術涂料賣場也如雨后春筍般拔地而起,不少商家為了吸引消費者的目光,都紛紛推出了各項售前、售中、售后等商家服務條款。然而,據消費者反映,自己并未能享受到商家的服務承諾。而每年3月15日前后,消費者權益委員會及各大媒體都會收到有關藝術涂料方面的投訴。
然而標準形成秩序,秩序才能規范人的行為。沒有嚴格的服務標準,又怎會有優質的服務?我們放眼全球,哪一個高成長的企業不是服務標準化程度高的企業。對藝術涂料企業而言,客戶的服務需求是有標準的需求,企業要以標準化為核心才能真正做到為客戶服務。